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麦哲思科技(北京)有限公司 白话 CMMI 我说 CMMI 系列文章 Measures 2013/4/2 白话 CMMI Confidential 2 我说 CMMI 之一：CMMI 是什么 有些朋友没有接触过 CMMI，正在学习 CMMI，CMMI 本身的描述比较抽象，所以，读 起来有些费劲。有些朋友实施过 CMMI，但是可能存在对 CMMI 的一些误解，因此我想说说 我理解的 CMMI，供各位参考。 在写这些材料时，我假想我对面坐着一位初学者或者是受错误思想洗过脑的实施过 CMMI 的受害者，也参考了历史的培训录像。 首先我们来讲讲 CMMI 是什么。 CMMI 是一个过程框架，给出了一组管理企业的最佳实践。何谓框架？比如我们走在马 路上看到一幢正在建设中的高楼，建筑者浇灌了水泥，搭筑了整个大楼的基本结构，我们看 到了整个楼的概貌与主体，但是并不是一个装修好的完整的楼，在这个框架基础上，我们可 以进行后续的加工定制，使之成为各种各样的漂亮的楼。 在 CMMI 中定义一个企业要管理的各个流程，正如我们定义一个楼的各个子系统一样， 比如一个楼有电梯系统、动力系统、照明系统，供水系统等等。CMMI 中也定义了每个流程 的核心实践，正如我们定义了建设照明系统的最佳实践一样。 何谓最佳实践呢？就是得到业内认可的，多家成功企业的成功做法。 为什么判定这些实践是最佳的呢？因为多家成功企业都是那么做的，都是那么获得成功 的。前车之鉴，后车之师。 可不可以你认为是最佳实践，我认为不是最佳实践呢？这些最佳实践是美国卡内基梅隆 大学软件工程研究所（全球最好的软件工程科研机构之一）组织了很多来自于工程界与理论 界的高手一起讨论总结出来的，是经过了多次评审得到的一个共识。你可以认为不是最佳实 践，如果你确实水平比那些高手更高。 是否高手们认可的最佳实践就适合我呢？未必，但是应该基本适合。之所以说未必，是 因为每个企业有每个企业的特点，别人的成功实践在你公司未必能够对症。之所以说是基本 适合，是因为这些实践是抽取了成功企业的共同点、共同实践而得到了，应该能够以很大的 概率适合你们公司的情况。 如果不适合怎么办？改啊。很简单，只有适合你的才是最好的！ 如果我改了就不满足 CMMI 的模型的要求了，怎么办？CMMI 模型中的要求分成三种严格程 度： 白话 CMMI Confidential 3 （1）必须的（东北人的口头语，我到大连后刚学会，哈哈）。目标是必须的，即无论你 如何做，只要满足目标即可。怎么判断呢？经验判断！谁来判断？评估时的内部评估员！内 部评估组成员累计的工程经验要超过 25 年才可以，只要内部评估组成员都一致同意（都同 意或大部分同意有个别人保持中立）即可。灵活吧？CMMI 不是死的，不是刻板的，做的刻 板了不是 CMMI 的错，是你没有理解 CMMI 的要求，不能因为你刻板，而说 CMMI 不好，这 是社会上很多人常犯的错误。如果主任评估师不同意怎么办呢，争论啊，讨论啊，很简单， 主任评估师也是有经验的人啊，是懂工程实践的人，是讲理的。如果真不讲理怎么办，哈哈， 你认栽吧，这是小概率事件，哪个庙里都有冤死的鬼。 （2）期望的。实践是期望的，所谓期望，是说你最好那么做，你不那么做也可以，但 是你要证明你的替换做法是可以满足目标要求的。怎么判定是否满足了目标要求了，参见上 边（1）“必须的”解释。 （3）参考的。子实践、实践的名字、目的描述、对目标与实践的解释说明、典型的文 档等这些都是参考的说明，是解释性的资料，不是正式评估时必须考察的内容。但是，需要 注意的是，SEI 认为很多企业没有理解模型的要求，是因为没有关注 CMMI 中这些参考的解 释性的说明，因此在对 4-5 级的评估时，特别提出要关注这些解释性说明。 基本上 CMMI 每 3-5 年就会发布新的版本，为什么？与时俱进啊，最佳实践在今年是最 佳，明年就可能不是最佳了，出现了更好的实践，也需要采纳进来。 以上是解释最佳实践的相关含义。再返回来说说框架的含义。正如你们在图上看到的，在这 个框架中，还有很多东西都是空的，等待补充，等待装修的，模型应用到每个企业后需要各 个企业补充完善那些空白。用什么去补充完善呢？用你们公司的实际做法，用你们公司能做 到的做法，用敏捷的方法，用 ISO，用什么都可以，只要你能满足“必须的”！CMMI 并不排 斥其他的最佳实践，或者讲并不完全排斥，在满足“必须的”的前提下，什么都可以！还是 那句话，CMMI 是活的，不是刻板的。有最低要求，有可变通的要求。 最后我们点题：CMMI 是什么？别忘记了，是框架，是最佳实践的集合！ 知道了 CMMI 是