4G低速率问题排查流程指导书v2.0探究.docxVIP

4G低速率问题排查流程指导书【概述】在进行工程优化单验中，需要对扇区CQT速率峰值、DT均值速率验证，目前单站验证达标条件如下表1：表1 单验速率要求编号测试项评判标准1PING时延1500byte小包：时延小于40ms2FTP下载均值15M带宽：MF831:近点=75Mbps 20M带宽：近点=80Mbps3FTP下载峰值MF831：=100Mb4FTP上传均值MF831:=30MbRF工程师现场测试验证中，会出现各种类型的无线环境，同时其他因素如传输链路、核心网等均会对测试速率结果产生影响，本文档根据和林2基站低速率问题对该类型问题排查流程及经验进行总结，为更快更准处理网络问题提供参考。【现象描述】外场RF工程师测试占用和林2基站1扇区（54954_49）时，RSRP、SINR值各项指标正常，但存在低速率情况，在10Mbps以下，下载速率极低。测试情况如下图1：低速率区域图1：和林2基站低速率问题区域【问题分析及低速率排查流程】4G低速率问题排查流程如下：设备侧问题：基站设备有无告警、测试终端是否异常、FTP服务器是否内存不足、测试卡是否正常，换机换卡进行验证；无线侧问题：检查无线参数RSRP、SINR、调度RB数、 BLER及单双流、MCS调制参数是否在正常范围内。干扰问题：测试区域存在干扰（内部、外部干扰），因干扰导致速率低后台参数配置问题：无线参数、邻区配置、功率、带宽等传输侧问题：因传输丢包导致传输时延大，4G下载速率低核心网问题：EPC服务器不稳定网络负荷问题：存在多个用户占用该小区，导致测试速率不达标其他原因：上站核查详细流程图配置如下图2：图2：低速率排查流程【处理过程】4.1设备侧问题排查起初怀疑为测试终端或服务器问题，排查如下：更换MF831终端，重新插拔测试速率仍异常后台查询UIM卡状态，开卡速率（由于为测试卡，开卡速率均已设置为最高，因此可以不排查此步骤）后台查询开卡速率方法如下图3：网管跟踪S1侧信令，在UE能力查询中的INITIAL_CONTEXT SETUO REQUESET 消息中，可以看到跟踪IMSI号的开卡速率为下行100Mbps，上行40Mbps，开卡速率会直接影响测试时的峰值速率验证。开卡速率图3：UIM卡能力查询：开卡速率调整最大线程数为10，调度数RB正常，如下图4：图4：CXT测试线程数设置更换服务器，但仍存在服务器速率低问题，排除服务器问题，目前可用服务器如下图5：图5：内蒙现网服务器汇总反馈至后台查询原因：查询基站工作正常，无告警，用户数正常，扫描RRU功率正常。RRU功率在不同PA/PB参数配置、不同CP参考信号功率下输出不同，一般情况下RRU输出功率在30dBm以上，低于该值则可能为RRU功率输出异常。如下图6：图6：RRU功率检测为了进一步排查基站是否存在隐性故障影响，对1扇区进行了单板复位操作，如下图7：图7：单板/网元复位操作复测仍然存在低速率问题，对该站进行了网元复位（复位BPL1射频板）操作，问题仍然存在。通过以上步骤，排除设备问题引起的低速率问题。4.2无线侧问题排查和林2基站测试关键参数配置如下：图8：和林2基站测试截图RSRP：接收电平，下行参考信号功率，配置范围为（-140dBm，-44dBm），极好点、好点、中点、差点、极差点（无覆盖，-115db）。具体定义如下：极好点：RSRP-85dBm；好点：RSRP=-85～-95dBm；中点：RSRP=-95～-105dBm；差点：RSRP=-105～-115dBm；极差点（无覆盖）： RSRP-115dB。SINR：信噪比，具体定义如下：极好点：SINR25dB；好点：SINR23dB；中点：23dB＞SINR10dB；差点：10dB＞SINR-3dB；极差点（无覆盖）： SINR -3dB调度RB数：20M带宽为100个可用RB数，15M带宽为75个RB数BLER：误码率，目前下行的BLER目标值一般为10%左右，长时间大于15%以上则认为BLER超标MCS调制：调制与编码策略，0-9阶QPSK，10-16阶是16QAM，17-28阶是64QAM，一般在大于等于27认为正常，与终端测量上报的CQI值相关，CQI大于10选用64QAM调制方式。图9：某小区测试MCS分布比例CQI:（Channel Quality Indicator），信道质量指示；CQI用来反映下行PDSCH的信道质量。取值范围为0-15，15表示信道质量最好。UE在PUCCH/PUSCH上发送CQI给eNodeB，eNodeB得到这个CQI值后判断当前的PDSCH无线信道条件从而调度PDSCH；图10：某小区测试CQI分布比例PUSCH Power:UE的发射功率，最大值为23dBm传输模式：双流判断传输模式是否为TM3，TM1传