第三方物流_第一章.pptVIP

(二)按照所属的细分的物流市场划分 1．操作性的企业 操作性的细分市场中，服务商通常都是凭借成本优势而在激烈的竞争中赢得市场，他们一般都是特别精于某项或某几项操作。比如快运公司中的TNT，UPS，FedEx等就是典型代表。 2．行业倾向性的企业 这类企业又成为行业性公司，他们往往是为了满足某一特定行业的需求而设计自己的业务能力。比如荷兰的Pakhoed公司。 3．多元化的企业 该类企业一般提供一系列彼此相关而又不具有相互竞争性的服务。这类公司有Kuhne＆Nagel，Nedlloyd等。 4．客户定制化的企业 这类企业面向一些有很高专业要求的客户，通常使用这类服务的客户都是依靠服务而不是费用来进行市场竞争的。例如Frans Maas，这家公司与一家欧洲大公司有着密切的服务关系。 第六节 第三方物流在供应链管理中的作用 一、供应链管理的相关概念 自20世纪90年代以来，全球竞争环境的巨大变化和技术的飞速进步，越来越多的企业开始运用供应链管理(Supply—chain Management)来促进企业内外部各个环节相互结合，进行一体化管理。 相对物流管理而言，供应链管理是一个更为年轻和新鲜的概念。供应链包括了从原材料供应到产成品准确无误地到达最终消费者的全过程，在供应链中，物料和信息向上游和下游都发生移动，物流各环节有组织有系统地联结成一个复杂的网络。 总的来说，供应链管理是整体管理思想，是对从供应商到最终用户的分拔渠道的整体流程进行管理。根据全球供应链论坛提出的定义，“供应链管理是从最终用户到最初供应商的所有为客户及其他投资人提供价值增值的产品、服务和信息的关键业务流程的一体化。” 供应链管理所要达到的总体目标是：降低提供必要客户服务水平所需要的总资源的数量。其分目标包括：使客户的需求与供应商的物料流动协调一致；降低供应链中的存货资本；提高客户服务水平；建立供应链的竞争优势。 在供应链的管理思想中，有两个至关重要的基本原理： (1)在整条供应链中，起决定性作用的关键市场只有一个，即最终产品到达最终客户的这个交易市场。因为所有其他的市场都只是将原材料转变为产成品这个过程中的一部分，而只有成功实现了最终产品的销售，整个供应链才能获取到收益。 (2)如果供应链的所有参与方都朝着相同的目标努力，那么他们对最终市场的影响会达到最大。因为当不必要的交易成本和不确定性得以避免后，整条供应链提供给市场的产品和服务将更具有竞争力。因此所有的供应链参与方都可以并且应该通过合作而不是竞争得益。 二、第三方物流在供应链管理中的作用 由于供应链涵盖了从原料供应商到最终消费者的整个过程，它是一个非常复杂和庞大的网络。因此供应链的管理早已超出了企业自身所能完全承担的范围。在这种情况下，外包无疑是企业保有核心竞争力和提高效率降低成本的最佳选择。在供应链管理中，第三方物流具有举足轻重的作用，第三方提供商也与供应链中企业的命运息息相关。 而在供应链管理的具体实施过程中，如果要使第三方物流提供商成为供应链管理和整合的推动力量，它就需要具备以下能力： 1．协调能力 在供应链的整合过程中，涉及到一系列企业内部及企业之间的协调工作，具体包括： (1)内向物流和外向物流的协调。 (2)供应链中信息系统的协调(销售、跟踪、成本、表现以及衡量等)。 (3)供应链中存货及库存能力的协调。 (4)供应链各参与方之间人力资源管理的协调。 2．设计和重组能力 在供应链的整合中，通常需要设计和重组供应链，这具体包括： (1)设计供应链整合的程序。 (2)设计整合后的产品与包装。 (3)选择供应链中物流节点的数量与位置。 (4)改变管理方法和生产流程。 (5)合理配置供应链中的剩余资源。 3．咨询能力 在供应链管理的实践中必须具备专业咨询公司应具备的物流咨询能力。属于供应链管理与整合的咨询类活动主要包括： (1)信息收集工作。 (2)管理供应链各参与方之间的关系。 (3)分析和解决供应链中存在的问题。 (4)供应链的模拟建模。 4．管理多个节点的能力 整个供应链的范围是很广泛的，有效地管理多个节点对于整个供应链的成功运作是非常重要的。因此第三方服务商应该更多着眼于供应链的整合从多个节点到整个供应链全面地考虑问题。 5．提供增值服务 处于传统与非传统物流活动的交界处的增值活动越来越受到重视，这些活动能够提高各参与方之间的物料流动的速度，并且增加物流网络的运作效率。第三