礼貌与品格.PDFVIP

第1章 礼貌与品格 ?? 勤于写感谢信 ?? 恪守约定 ?? 能作常规致辞 ?? 赠送令人愉快的礼物 ?? 随手带点小礼物 ?? 打电话的方式 ?? 拒绝时要迅速、有礼 ?? 宴会的礼仪 ?? 珍惜长久的人际关系 ?? 重视纪念日 第 1 章? 礼貌与品格 23 勤于写感谢信 有品格的交际，可以说首先是从写感谢信开始的。 日本人不怎么写感谢信。让人难为情的是，长期以来我也没 有写感谢信的习惯。不仅是我，我从前工作的公务员圈子里，即 便被邀请去参加正式会餐，也几乎没人写感谢信。在那个圈子里， “太忙了，没时间”这一理由是可以通用的。大家认为，包含了工 作内容的会餐应当算做工作时间。由于这一习惯，即便是在接受 私人邀请的时候，大家也往往会忘记写感谢信。现在想来，以前 的我们是多么不懂礼仪，真是令人惭愧。 我在澳大利亚担任总领事期间，官邸宴会中邀请的客人们， 一定会寄来感谢信，这使我深深地反省了自己以前的行为。“感谢 您的美餐。好客的主人使我度过了难忘的美好时光”，“承蒙您邀 请，我得以加入嘉宾之中，进行愉快的交谈，非常感谢”—招 待会中邀请的客人纷纷寄来这样的感谢信。作为主办方，收到感 LADY?’?S character 24 谢信更令人欣喜：客人能够过得愉快，是最让人欣慰的了。 有了这样的经历后，我也留心要尽量写感谢信。如今既有电 话，电子邮件也已经普及，特意在信封上写上地址姓名、贴上邮 票、寄出感谢信，似乎是太过悠闲的行为，但这可以表现出一个 人的品位。如果不擅长文字，那么像美国人那样使用感恩卡也不 失为一个好办法。在精致美丽的卡片上添一句话、署上名，就可 以了。预先买些纪念邮票，用时就贴上。我们能找到一大堆理由 不去写感谢信，抽不出时间、字太难看、想不出合适的话，但我 们还是应当努力，不要去放任???己。 写感谢信一旦成了习惯，那么没写的话心里就会不踏实。手 边常备一些卡片、信封和邮票，需要时立刻就可以用。拥有印着 自己名字和住址的信封或便笺，也是很好的。 不仅在宴会之后，收到礼物、听了有益的良言、收到书等， 都是写感谢信的时机，机会可谓层出不穷。在绞尽脑汁思索佳字 秀句、期望能拨动对方心弦的时候，可不要错过了感谢的时机。 总之，关键是要“写”。礼貌地表达谢意，不仅能提升你的品格， 还是能使你的人生变得丰富的魔杖。在各种各样的聚会上都露个 面、转上几圈、发发名片，这样并不能经营出人脉。通过包含了 自己心意的感谢信，你的名字与善意才会深深地留在对方心里。 第 1 章? 礼貌与品格 25 恪守约定 有品格的人，是最受他人信赖的人。要被人信任，就必须采 取值得人信任的行动。比起说漂亮话来，一点一滴地积累、实实 在在地行动更为要紧。建立别人对你的信赖并不需要本垒打，只 需坚持不懈地用球棒去击中投来的球就行了。具体说来就是：遵 守时间；将工作在约定期限内做完；答应出席时一定出席；说好 打电话就一定打；答应把对方介绍给什么人，就一定要介绍；答 应寄的资料一定寄；约好要送的东西一定送；说了要给对方看的 东西，一定不要忘记给人看。这一件件都不是什么大事，一不留 心就会忘记。但这些小事的积累，却能建立你的信用，好比把十 元、二十元的零钱存到账户里一样。零钱一点点积攒起来，会成 为一大笔财产。同样的，日常生活中的守约行为会成为你的信用 证明，提升你的品格。 以前，曾有位前辈对我说“什么时候一起吃饭吧”、“找个时 间好好聊聊”，我高兴地期待着，可是总也没能实现，让我很失 LADY?’?S chara