管理實务.pptVIP

管理实务 ;前 言;一、检查（每天进行）; ;闷在家里→越想越慌→无底洞→脱落 展业→既交到朋交，又获得收获 C、时间管理方法： 具体指导，提高效率。 D、拜访对象：找对人！; *批示（解决问题、激励） 多鼓励，少批评，大家凝成一股绳！ 成年人，给足面子。 如：批语： “相信您通过努力，您一定行！” 千万别说 “怎么这么笨”，“这点都不懂” 2、预收收据（核销） 谨防挪用保费！;二、沟通与辅导;③自信心 ④俗语： 点头、微笑→钱 一笑见财、二笑聚财、三笑发财 一笑解狠、二笑消愁、三笑牙刷 （刷去苦恼）;2、知识： *信息 电视、报纸、电脑上网…… 意外事件、医改政策、利息税…… *保险知识 A、保险原理??? a、保险起源（海上保险） b、东村、西村故事 c、一万人玩枪游戏 d、备用轮胎、雨伞……; B、保险法 如： 分立、合并，不能解散 *相关知识 股票、邮票、服装、足球、小说…… 作用： a、与客户取的共同点→引起兴趣 →及时导入保险→促成 b、组员认可你“有料”（高水平）…… 从而生尊敬之感。 ;3、技巧： *找对人（4种人） 有钱有保险意识的人 有钱无保险意识的人 √ 无钱有保险意识的人 无钱无保险意识的人;*赞美： 逢物加价、逢人减岁。 动情、夸张、真诚。 美国心理学家威廉·詹姆士说：“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重！” 马克· *条款讲解（熟能生巧） *计划书制作 *异议处理 *促成（临门一脚）;4、习惯： * 行为规范：如仪容仪表、考勤等 * 填写拜访记录： 计划、行动、总结 *职业道德： 良质保单、及时交保费;（二）辅导方式;（三）辅导时间;三、陪访;`;`;四、增员管理（略）;五、活动策划;（二）常见的活动形式：;附：一个营业小组的郊游活动策划案：;`;六、预备主任一天的时间安排;`;`;七、附表