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EAM知识竞赛试题（设备与维修） 1、系统中字段有哪几种颜色？分别代表什么意思？ 答：有三种：橙色、白色、灰色，橙色--必填字段、白色--可选字段、灰色--不可填字段 2、用户口令在那个界面下修改？ 答：我的帐户 3、员工和用户的区别？ 答：员工和用户是不同的概念，也许表面上看是同样的姓名，用户是指进入EAM系统进行操作的人，员工指的是执行维修维护工作的人员。 4、屏幕快捷键F4的作用是什么？ 答：复制当前记录 5、屏幕快捷键F8的作用是什么？ 答：执行查询 6、EAM信息栏有什么作用，包括哪些内容？ 答：信息栏是系统和用户进行交互的对话窗口，对用户操作的一种提示。分别包括错误、警告、问题、成功、信息 7、EAM界面由哪几部分构成？ 答：表头栏、菜单栏、工具栏、标签页、消息栏。 8、什么是EAM系统？ 答：EAM系统就是企业资产管理系统。它是以资产台账为基础，以工单的提交、审批、执行为主线，按照缺陷处理、计划检修、预防性维护、预测性维护等几种可能模式，以提高维修效率、降低总体维修成本为目标，将设备管理、维修管理、采购管理、库存管理、人力资源管理集成在一个数据充分共享的信息系统中，对资产进行全寿命管理。 9、目前EAM系统和哪些信息化系统有接口？ 答：生产管理系统、车辆GPS系统、主数据管控系统、WMS系统（仓库管理系统）、信息化点检系统、linkone系统、班组核算系统、国贸招投标系统、保税库海关系统、定额管理系统 10、某矿新成立了一个连采队，请问如何申请增加？ 答：使用单位部门需新增时，先向人力资源部申请，人力资源部生成编码的，传到主数据管理平台，主数剧管理平台再传输给EAM系统。 11、假设开拓准备中心某连采队要划归到某矿，系统中需要如何处理？ 答：首先关闭原部门所有工单，之后上报人力资产部申请，停用原部门，增加新部门后。开拓准备中心资产管理员将资产调整到某矿，设备管理中心EAM管理员将人员调整到新部门，该矿资产管理员再将资产接收调整到区队。 12、启动中心有哪些内容组成，它们分别有什么作用？ 答： 收件箱、关键性能指标。 收件箱：显示用户未完成的操作或作业。 关键性能指标：用于衡量生产率或效率。 13、关健性能指标仪表中各种颜色分别代表什么意思？ 答：绿色表示正常，黄色表示预警，红色表示警告 14、登陆EAM系统时，用户口令输入错误几次后，用户将被锁定，如何解锁？ 答：用户密码连续五次输入错误，用户将被锁定，需要找本单位EAM管理员在用户设置中解锁处理。 15、有新增用户时，如何申报增加？ 答：各单位EAM管理员将本单位新增人员汇总，填写《新增用户模板》后再上报设备管理中心EAM管理员增加。 16、用户请假，不能按规定次数登陆系统，怎么办？ 答：提报本单位EAM管理员，将用户失效日期按请假日期进行调整，休假结束后再次启用。 17、使用EAM系统时，发现问题，请问如何申报解决？ 答：当用户发现EAM系统的运行问题时，必须填写EAM问题反馈单，并附界面错误截图，提交本单位EAM管理员。各单位EAM管理员根据问题类型分别上报设备管理中心或物资供应中心EAM管理员，问题解决后及时反馈。 18、目前系统中有哪些资产类KPI指标？ 答：资产台数、设备利用率、资产价值、设备完好率、 目前系统中有哪些维修类KPI指标？ 答：吨煤维修费、项目总实际费用、万吨煤停机时间、物料消耗费 19、登陆系统时，提示“用户密码过期”，怎么办？ 答：上报本单位EAM管理员重新设置密码。 20、登陆系统时，显示不了登陆界面，怎么办？ 答：IE设置问题。按照EAM学习资料里《不能登录EAM的处理方法（所有单位）》提示重新设置浏览器。 21、培训系统有什么作用，与正式系统有什么区别？ 答：培训系统是各单位用于练习操作EAM的平台。 区别：1）作用不同。培训系统是培训操作练习使用。正式系统是开展正常业务的系统。 2）数据不同。培训系统不定期更新数据。正式系统数据实时更新。 3）考核方式不同。培训系统不进行考核。正式系统所有操作进行严格考核。 22、EAM系统包括哪四大模块？ 答：系统管理、资产管理、物资管理、维修管理 23、神东使用EAM系统的目的和意义？ 答：1）引入先进的管理思想，优化业务流程，提高工作效率，提升管理水平； 2）积累管理和维修经验，实现知识共享； 3）减少设备停机时间，增加生产效益； 4）降低设备维修成本； 5）延长设备使用寿命，提高投资回报； 6）降低物资库存成本； 7）提高备件库存准确率； 8）减少紧急采购，降低采购成本； 24、正式系统和培训系统分别在什么地方登陆？ 答：正式系统在神东煤炭集团网内部网页右下资产管理系统登陆。 培训系统，登陆正式系统后，蓝色的公告栏里有培训系统登陆地址。 25、神东EAM系统覆盖了生产矿井哪些业务