PDCA简介选编.ppt

PDCA简介;目 录;什么是PDCA;ACTION （IMPROVE）;关于戴明;戴明简介; 十四条管理法则的全称是《领导职责的十四条》。这是 戴明先生针对美国企业领导提出来的。从美国各刊物所载原文看，无论是次序还是用语，都各有差异。这可能是因为在十多年的长时间里，戴明本人在不同场合有不同的强调的缘故。以下是十四法则的内容： 要有一个改善产品和服务的长期目标，而不是只顾眼前利益的短期观点。为此，要投入和挖掘各种资源。 要有一个新的管理思想，不允许出现交货延迟或差错和有缺陷的产品。 要有一个从一开始就生产出合格品中的办法，而不要依靠检验去保证产品质量。 要有一个最小成本的全面考虑。在原材料、标准件和零部件的采购上不要只以价格高低来决定对象。 系统的观念，要有识别系统和非系统原因的措施。 95% 的不良现象是由于体系的原因， 4-5% 的是由于岗位上的原因。 ;要有一个更全面、更有效的岗位培训，不只是培训现场操作者怎样干，还要告诉他们为什么要这样干。 要有一个新的领导方式，不只是管，更重要的是帮，领导自己也要有个新风格。 要在组织内有一个新风气，消除员工不敢提问题、不敢提建议的恐惧心理。 要在部门间有一个协作的态度，帮助配合部门之间互相了解相关的问题。 要有一个激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只对他们喊口号、下指标。 要有一个随时检查工作情况的程序，并且要看它们是真正帮助员工干好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。 要把重大的责任从数量上转到质量上，要使员工都能感到他们的技艺和本领受到尊重。 要有一个强而有效的教育培训计划，以使员工能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。 要在公司建立一个有效的团队，推动全体员工都来参加经营管理的改革。;对PDCA的理解;做管理工作的两个理念;PLAN;对D的理含义及理解;C的含义及理解;A的含义及理解;PDCA推动与团队进行的模型;PDCA的应用;基于C开始的PDCA推动;认识到工作检查是管理者的一项重要职能，认真开展检查工 作，不因关系、情面而放弃检查； 做好检查记录 整理检查记录，对记录中的异常情况要进行了解真实的情况； 认真分析检查记录，提出管理中的问题； 对分析出的问题进行分类； 对点对点的问题立即处置； 对系统性的问题立管理改善项目； 对改善项目进行策划，制定项目目标和项目计划； 组织相关人员对项目方案进行讨论，确定项目方案； 对项目成员进行项目开展所需要的相关知识进行培训； 各项目成员按项目计划开展工作； 对项目工作开展的进度、质量进行检查、分析； 对检查分析结果进行处置，并设定新的目标。;基于P开始的PDCA推动;管理近视症是指在管理工作中，对不合理的现象、问题因长期存在而认为是全理的或被复视的情况。; 基于上述的因素，我们每个管理者都要认识到： 管理不可能最完美，只有更完美，这样我们就要不断的持续改进，不停的提出新的目标； 在管理工作中，没有谁最行，每个人都有他的优点，管理工作一定依靠团队的力量来达成目标，因此我们在确定了目标后，还要组织团队的智慧来策划实现的过程，确只目标达成的有效性。;要有效的推动好PDCA管理，一定要撑握项目管理的知识； 要有效的从C开始推动PDCA的管理，要撑握基础的统计分析的知识； 要做好从P开始推动PDCA的管理，要撑握标杆管理的方法；;PDCA实例一??制度编写的PDCA;1、检查生产情况;2、质量下合格率与产量的关系分析;影响合格率的因素分布情况;各种不良因素所占的比例;质量现象与作业因素对接;影响质量的关键因素分析;3、确定目标;4、改进工作计划;谢谢欣赏！