城市园林游憩活动评价及quot;期望差异-体验水平quot;管理模式——以无锡为例.pdfVIP

第 27 卷第 5 期 地理研究 Vol. 27. No.5 2008 年 9 月 GEOGRAPHICAL RESEARCH Sept斗， 2008 城市园林游慧、活动评价及 期望差异-体验水平管理模式 一一以无锡为例 汪芳 1 ，俞曦 2 (1.北京大学城市与区域规划系，北京 100871; 2. 北京大学旅游研究与规划中心，北京 100871 ) 摘要:游憨活动设计和管理对城市园林实践具有重要意义.评价是设计决策和管理实践的依 据，基于工具设计一测量评价一管理战略决策这一评价流程，从游憨活动使用者角度出 发，通过文献分析构建游想活动评价指标体系，并以无锡园林作为研究对象，选择其中四个 典型城市园林进行游客抽样调查，通过对调查所得数据的统计分析，综合评价无锡市园林游 葱活动的现状，并提炼影响游客游想体验的重要因素。还尝试性地提出了园林游想活动的 期望差异一体验水平管理模式，基于调查数据来计算 9 类游憨活动的期望差异等级表和体 验水平等级表，以确定其在期望差异-体验水平横向评价矩阵( ED- EL 矩阵)中所处 位置，在此基础上对无锡市四个园林的游想活动发展提出建议， 关键词 z 城市园林 s 游憨活动 z 评价指标 z期望差异一体验水平管理模式 文章编号: 1000-0585(2008)05-1059-12 1 引言 园林是为了补偿城市居民与大自然环境相对隔离而人工创设的第二自然 0 中华人 民共和国行业标准园林基本术语标准 (CJJ/T 91-2002) 将园林定义为 z 在一定地域 内运用工程技术和艺术手段，通过因地制宜地改造地形、整治水系、栽种植物、营造建筑 和布置园路等方法创作而成的优美的游想境域。由此可见，城市园林是城市游强空间的重 要组成部分，其游想活动的规划设计和管理是园林工作中的重要环节。 在规划设计和管理研究中，评价是一个重要的技术和方法，评价作为设计决策的辅助 手段和反馈机制，能够从根本上提高设计决策和管理的科学性，指导实践并有效地达到预 期目标。对园林游想活动进行科学的评价，能够为园林的规划设计和管理提供依据，增强 游客活动体验，提升游客满意度，从而提高园林的综合效益。 从以往文献来看，已有的游慧评价研究主要从两个角度展开 z 一是从经济学角度对旅 游资源的游盟价值加以评估，即由旅游资源环境提供的，集经济、生态和社会效益为一体 的综合效益的货币化评价与核算[汀，代表性的方法有放行费用法 (travel CQst method, TCM) 、条件价值法 (contingent valuation method, CVM) 、事乐定价法 (hedonic priced method, HPM) 等，研究主要集中于国家公园，森林游强地以及海滨、海岛等生态旅游 收稿日期: 2007-11-27; 修订日 IGI: 2008-05-18 基金项目 2 国家自然科学基金资助项目 . 江苏省软科学研究指导性计划项目 (BR2006513) 作者简介 z 汪芳 (1973-) .女，湖南衡山人，副教授，博士(后) .注册城市规划