以礼相待,塑造新景未来工作新形象学案.ppt

以礼相待，塑造新景 未来工作新形象;;礼仪：人们在各种社会的具体交往中，为了相互尊重，体现在语言、仪容仪表、仪态等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。 ;礼仪原则;一、仪表礼仪;表情礼仪;2、目光语的常见表现形式 （1）从目光的投射方向看，一般归结为平视、上视、下视、旁视几种类型。 ; 平视目光; 上 视 目 光; 下 视 目 光; 旁 视 目 光; 注视客人的时间;微笑;;;;房地产业工作者的美容化妆;1、女士的美容化妆要点;浓妆不宜在房地产业工作岗位;名言;2、男士仪容修饰要点; 选择服装的TPO原则; 服装款式的类型; 职 业 装;;礼服;礼服;;;;休闲装 ;运动装 ;;（一）男士西装着装规范; 两 粒 扣 西 装; 鞋 袜 ; 公 文 包;;领带的长度;世界银行总裁不得体的着装;销售人员服饰的三点要求;;;; 三色原则; 三个一原则;二、仪态礼仪; 一、站姿; 1、站姿的基本要领; 2、姿 势;