银行产品经理应聘学案.pptVIP

;目录;主要工作经历;目录; 负责本外币储蓄业务的推动与拓展 负责理财产品的销售与管理 负责零售银行部及条线的内控合规工作 完成部门领导分配的其他工作任务; 负责零售条线服务管理的具体工作 制定并执行零售条线各岗位服务标准，确保各岗位服务标准规范、统一 对零售岗位服务知识组织学习并进行推广，提高员工服务能力和水平 统筹处理零售客户投诉 推动零售条线服务改进，降低零售投诉发生率，改善客户体验；组织实施 全行现场及非现场检查，岗位涉及大堂、低柜、金葵花贵宾经理 在条线内开展服务文化活动，营造服务氛围 对各营业机构进行零售条线的服务考核;对竞聘岗位的理解和认识;目录;4.妥善处理客户投诉;1、制定实施产品销售和管理;2、加强内控合规操作;制定服务标准;4、妥善处理客户投诉;目录;我的优势;