质量成本管理学案.pptVIP

质量成本管理 ;质量成本;质量成本的组成;质量成本=（鉴定成本+预防成本）+（内部损失成本+外部损失成本）…………（1.2—3） 公式（1.2—3）-前一项为确保和提高产品的质量所支出的费用，后一项为质量损失费用。 企业产品为取得顾客的满意，前项成本该投入，第二项成本就要设法使其减少，这也是质量成本管理中主要控制的项目。;质量成本管理-作用;四大作用;寻求提高产品质量的途径- 对质量成本进行分析与计算，有助于推进质量改进计划的实施，通过质量改进可以提高产品的可靠性，预防潜在不合格的发生。 管理层能掌握质量管理中存在的问题- 通过质量成本计算与分析，管理层能看到各项费用所占比例，能具体了解产品质量和质量管理中存在的问题，对企业经济效益带来的影响。管理层能对质量管理做出决策，也会支持质量推进计划的贯彻实施，并提供充分的资源。;拓宽成本管理道路 过去，我国的成本管理只是成本的事后计算，没有管理到生产经营全过程，目标成本没有有效手段进行控制。 引入质量成本后，对成本实施全过程的预防性的控制，还要针对不同职能，分别核算，从而扩大的成本管理的职能和工作范围，使成本管理进入一个新阶段。;质量成本管理-三项原则;把质量成本管理的职责明文列入各相关职能部门- 质量成本管理是生产经营全过程的管理，涉及各相关职能部门。如：财务、检验、生产、售后服务、货仓等部门。 只有把质量成本的统计及分析纳入其质量职能