实例2商务网站的实例分析.doc

实例2：商务网站的实例分析 分别以易趣（）和亚马逊（）为例来讨论商务网站信息组织的具体细节。其中易趣主要开展的是C2C电子商务服务，而亚马逊则主要是B2C服务。 易趣——交易的乐趣 HYPERLINK / \t _blank / 易趣网是目前中国内地真正意义上的、规模最大的中文网上物品竞标网站。它于1999年8月8日正式开通，其定位是为所有想买卖个人物品的用户搭建一个别具一格的免费竞标平台。下图是易趣的主页。易趣主页易趣一词有多种含义：交易的乐趣，乐趣的交换和容易获得乐趣，其英文名称“eachnet”也可以理解为“个人交易网”的意思。易趣采取卖方登录物品信息，买方出价竞价的形式交易。卖方在易趣上陈列欲出售的物品，买方在网上各自出价，最后由卖方选择买方，在网下完成交易。易趣向卖方收取低廉的费用，而买方是免费的。易趣目前开展三种交易方式：个人物品竞标、网上直销和商家专卖。这三种交易方式的关系：以消费者对消费者（C2C）个人物品免费竞标的方式为主，以企业对消费者（B2C）的网上直销和商家专卖两种方式为辅。因为易趣已经被美国最大的拍卖网站eBay收购，所以无论在网页的风格，还是网站信息的组织方式，二者都极其类似。1）易趣网站的商品信息组织分析网络信息组织大量的采用了超链接方式进行信息之间的相互连接。除此之外，易趣网站的商品信息主要有三种组织方式：分类组织，关键词搜索和直接显示。 分类组织：在易趣主页上，左下方就是商品信息的分类目录。这个目录共有19个大类，包括：电脑、网络、办公设备；随身视听，音响，家电；相机，摄像机，数码相机；手机，电话/卡，通讯器材；汽车，摩托，自行车；乐器，音乐影视，书报动漫；玩具，卡通产品，游戏机；女装，童装，内衣；女士箱包，鞋帽，配件；男士服装与配饰；珠宝首饰，手表，眼镜；礼品，烟具，优惠卷；健康美容；居家，装饰，日用，宠物；运动，户外，球星纪念品；古玩，邮币卡，收藏品；艺术品，工艺品，趣味收集；房产租售；旅行，成人用品，其它。易趣的完整分类体系在主页上，显示了部分大类和部分二级类目。如果点击“查看全部目录”，则可以看到分类目录的全部。电子商务网站对商品信息的分类揭示采用的大量的重复反映，类似于图书分类法中的交替类目。这种多角度重复，增加了用户获得信息的途径。下面是易趣分类体系的HTML文档，限于篇幅，这里只给出大类“电脑/办公设备”下面的二级类目“全新笔记本电脑”的程序清单，这个二级类目根据品牌展开。  HYPERLINK \t _blank 亚马逊——网上书店的创始者 杰夫?贝索斯（Jeffrey Bezos）于1995年7月在西雅图市郊贝尔维尤的一栋租来的两个房间的屋子里，以30万美元第一笔投资创业，成立了亚马逊书店。亚马逊公司最初是个网上书店，但现在商品种类已经扩大至音像光盘、录像带、化妆品、宠物用品及杂物等，并提供拍卖及问候卡片等服务，已经发展到了全球最大网上零售商之一。目前，其顾客已经涵盖了160多个国家和地区，全球顾客超过2400万，平均每天卖出60000本书。1.亚马逊的网站信息组织分析下图是亚马逊的主页。其信息组织方式依然可以划分为信息分类组织、基于关键词的信息组织和信息直接显示三种类型。亚马逊的主页 在主页的上方有主要商品的分类：BOOKS，APPAREL ACCESSORIES，ELECTRONICS，TOYS GAMES， MUSIC，VIDEO。进入“BOOKS”，可以看到亚马逊对于书籍信息的组织。亚马逊关于书籍的信息组织 在“BOOKS”栏目下，包括了：SEARCH，BROWES SUBJECTS，BESTSELLERS，MAGEZINES，CORPORATE ACCOUNTS，E-BOOKS DOCS，BARGAIN BOOKS，USED BOOKS。在该页面的中间和右侧是对热销书籍和推荐书籍的直接展示。例如上图中部醒目的显示了美国前总统克林顿最新出版的书“My Life”；右侧是关于前总统里根的书（里根不久前去世）。在该页面的左侧，首先是一个基于分类的关键词查询工具，这里将书籍分为：Books，Used Books，Collectible Books，Bargain Books，Kids’ Books，Spanish Books，Magazines，e-Books Docs和All Products。顾客可以在某一类书籍中进行关键词查询。该部分还包括一个分类体系，在关键词查询工具的下面。在该页面的右下方，还包括了书籍的销售排行榜。亚马逊对其他商品的组织类似于对书籍的组织，下图关于“toys games”采用的就是类似于“books”的页面信息组织显示方式，但是增加了更多的图片，可视化效果更好。亚马逊关