组织行为学简答和论述.doc

PAGE  PAGE 5 《组织行为学》简答与论述题 1、管理都为什么要研究组织行为学？（简答）P6-8 答：（1）研究组织行为学中的个体行为与管理，可以提高管理者知知人善用，合理使用人才的水平。 （2）研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。 （3）研究组织行为中的领导行为与管理，可以促使管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。 （4）研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。 （5）研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法，可使管理者能更好地适应环境的变化，进行组织的改革，增强活力，提高绩效。 （6）研究组织行为学还有利于管理者调适心理平衡，提高身心健康水平，从而进一餐提高工作绩效。 2、X理论 P45 答：X理论是美国社会心理学家道格拉斯.麦克里格对古典的传统管理理论的概括。 （1）领导者对被领导者的看法：①的人本性懒惰，制定各种制度 ②怕负责任 ③重视物质奖励 ④以自我为中心 ⑤人习惯守旧，反对变革 ⑥人缺乏理性 （2）相应的领导行为：①通过外部手段来控制 ②激励手段主要是物质 ③实质：以工作为中心 3、管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度（简答） P57 答：1、关心员工的利益 2、为员工创造机会 3、让员工拥有自主权 4、奖励员工 5、了解员工的发展，使员工的目标与组织的一致 4、影响个性形成的因素（简答）（03年已考） P67-69 答：（1）先天遗传因素与个性 （2）后天社会环境影响因素（家庭影响，文化传统影响，社会阶级和阶层影响） 5、个性差异与管理（简答） P73-74 答：根据这此不同个性安排每个职工的工作岗位，安排合理的领导结构和采取不同管理方式方法，就能最充分地调动每介职工的积极性、主动性、创造性，就能不断提高我们的管理水平和社会经济效益。1、知人善用2、配备合理的领导结构3、选择有效的领导方式和管理方法。 6、创造性行为：是指人这个主体综合各方??的信息后形成一定目标和控制或调节客体过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为。 P78 7、创造性行为应成为新世纪组织行为的主旋律（简答） P80-81 答：一、组织生存和发展需要创造性行为 二、改革开放需要创造行为 三、民族和国家兴旺发达以及人类历史的发展需要创造性行为。 8、组织环境 P87-90 答：1、要有一种激励人们勇于创新的机制和组织气氛；2、要有全力支持创新的领导3、要有和谐的人际关系4、要有合理的群体结构5、要有良好的信息沟通6、要有相对分权和弹性的组织结构。 9、为创造性行为的发挥应提供的重要社会环境有哪几方面？（简答） P91-94 答：1、能允许人们自由选择工作单位和工作职业，也就是说允许人才自由；2、全社会应该有“百花齐放、万家争鸣”的学术民主空气3、财税扶政策，各级财政部门要加大对创新活动投入的力度；4、完善科技人员管理制度，鼓励转化创新成果；5、正确评价创新成果和进行奖励；6、加强对知识产权的管理和保护。 10、研究事业生涯设计与开发的意义？（简答）P99-101 答：1、有利于个人明确人生未来的奋斗目标，是促进事业成功的基础；2、可使组织减少人才流失；3、为各级各类组织识别、选拔和使用人才提供了科学依据4、能促进组织和个人之间相互了解和合作5、有利于组织和本人有针对性地制订培训和开发计划；6、有利于人尽其才才尽其用，扬长避短，发挥人力资源的最佳效益。 11、事业生涯的管理（论述）P101-103 答：事业生涯管理：指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。 （一）事业生涯的管理的内容（论述）：事业生涯自我管理的内容1、职工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力。2、职工必须具备接受新知识、新技能的能力。3、职工必须学会与主管人员就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力。4、职工必学会对事业目标进行调整的能力。 （二）组织对职工事业生涯管理的内容：1、鼓励和指导职工进行事业生涯设计和规划。2、监督职工事业计划的执行，并及时向职工反馈信息。3、在招聘过程中，要考虑到现有职工的事业计划情况，也要考虑到新员工的职业期望和兴趣，更要考虑到组织的要求和所提供的事业发展途径。4、人力资源的配置也需与事业设计和规划统一起来。5、定期的绩效考核和评价是对员工事业计划的监控。6、组织必须为员工提供广泛的培训期和开发活动，帮助他们获得和提高其事一生涯发展所需的工作知识和工作技能，以便在事业生涯道路上顺利发展并实现事业生涯目标。 （三）事业生涯管理的特点： 1、个人和组织必须都承担一定的责任，双方共同完成