TTT企业内训师提升技巧-陕西红柠铁路有限责任公司2天--学员手册-罗亮老师选编.ppt

陕西红柠铁路有限责任公司TTT企业内训师提升培训;目录;;培训与教育之比较;学校教师与企业内部培训师之比较;成人教学原理;传道—传授圣贤之道—宣导理念 授业—授予学业技艺—训练技能 解惑—解除疑问困惑—解决问题;企业内训师的作用 ;内训师担任的角色;;培训师的要求;优秀培训师的个性特质;优秀培训师的行为特点;成人学习特征与对策;美国心理学教授凯勒ARCS 理论;纵向;遗忘特点 - 艾宾浩斯遗忘曲线 ;;克服怯场的五种办法;课前破冰活动方法;培训师的职业风范之表情;培训师的职业风范之身姿;培训师的职业风范之手势;培训师的职业风范手势;要避免的举止和动作 ;课堂提问的目的;互动之发问技巧;互动之发问技巧;互动之倾听技巧;互动之倾听技巧;互动之回答技巧;互动之回答技巧;;; 热忱— 全心投入，乐于分享 自信— 拥有自信，散发魅力 亲切— 开放自我，流露真??? 耐心— 循序渐进，启发思考 幽默— 消遣自己，传播欢乐 尊重— 真心倾听，接纳意见 ;;课初导入--开场白的设计;*;课初导入的常用方法; 培训开场白-设置情境;*;课中的承接和转换;课中之激发学员兴趣与参与;*;课程结束的方法;*;*; 掌握时间的技巧 ;;讲授法;小组讨论法;案例研讨法;视频案例;角色扮演法;团队游戏法;脑力激荡法;工作教导法;;教学系统设计的ADDIE模型;关键步骤对应ADDIE模型