汽车服务公司绩效考核体系研究-毕设论文.doc

重庆理工大学毕业论文 汽车服务公司绩效考核体系研究 编号 毕业论文 题目 汽车服务公司绩效考核体系研究 二级学院 车辆工程学院 专 业 汽车服务工程 时 间 2013.2-2013.6 目录 TOC \o 1-3 \h \u  HYPERLINK \l _Toc358366821 摘 要  PAGEREF _Toc358366821 \h I  HYPERLINK \l _Toc358366822 1 绩效考核现状研究  PAGEREF _Toc358366822 \h 2  HYPERLINK \l _Toc358366823 1.1国内绩效考核研究现状  PAGEREF _Toc358366823 \h 2  HYPERLINK \l _Toc358366824 1.1.1指标设计不符合绩效多维性特征  PAGEREF _Toc358366824 \h 3  HYPERLINK \l _Toc358366825 1.1.2 关键绩效考核指标缺失  PAGEREF _Toc358366825 \h 3  HYPERLINK \l _Toc358366826 2.2 国内汽车4S 店的管理现状  PAGEREF _Toc358366826 \h 4  HYPERLINK \l _Toc358366827 2.2.1汽车4S 店的管理理念现状  PAGEREF _Toc358366827 \h 4  HYPERLINK \l _Toc358366828 2.2.2 汽车4S 店管理（模式）现状  PAGEREF _Toc358366828 \h 4  HYPERLINK \l _Toc358366829 2.2.3汽车4S 店人力资源管理现状  PAGEREF _Toc358366829 \h 5  HYPERLINK \l _Toc358366830 2.2.4、汽车4S 店的产品营销管理的现状  PAGEREF _Toc358366830 \h 5  HYPERLINK \l _Toc358366831 2.2.5 汽车4S 店售后服务的现状  PAGEREF _Toc358366831 \h 5  HYPERLINK \l _Toc358366832 2.3 国外绩效考核研究现状  PAGEREF _Toc358366832 \h 6  HYPERLINK \l _Toc358366833 2.3.1国外高校绩效考核的发展  PAGEREF _Toc358366833 \h 6  HYPERLINK \l _Toc358366834 2.3.2 国外高校绩效评估  PAGEREF _Toc358366834 \h 6  HYPERLINK \l _Toc358366835 2 绩效考核的内容与理论研究  PAGEREF _Toc358366835 \h 9  HYPERLINK \l _Toc358366836 2.1考核起源  PAGEREF _Toc358366836 \h 9  HYPERLINK \l _Toc358366837 2.2绩效考核的定义  PAGEREF _Toc358366837 \h 9  HYPERLINK \l _Toc358366838 2.3 绩效考核的作用与目的  PAGEREF _Toc358366838 \h 10  HYPERLINK \l _Toc358366839 2.3.1 绩效考核的目的  PAGEREF _Toc358366839 \h 10  HYPERLINK \l _Toc358366840 2.3.2 绩效考核的作用  PAGEREF _Toc358366840 \h 11  HYPERLINK \l _Toc358366841 2.4绩效考核原则  PAGEREF _Toc358366841 \h 12  HYPERLINK \l _Toc358366842 2.5考核方法  PAGEREF _Toc358366842 \h 13  HYPERLINK \l _