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系统维护案例分析 A6协同小地球服务无法启动集锦 很多系统管理员可能都会遇到小地球服务突然启动不了的情况，为了能使大家更快的解决此类问题，在此提供了此类问题解决方法，希望能对大家有所帮助。 首先，需要确认我们正在使用的A6协同管理软件是32位的程序还是64位的程序，具体判断方法见《致远服务》9月刊—-系统维护案例分析内容。 （一）32位A6协同管理软件启动问题排查步骤 1、打开安装路径OA\service\logs\下是否生成TC_201000XX.LOG日志，查看日志中是否有明显的报错信息，具体的报错处理方法可参照第三部分内容。 2、若通过第一步的排查后，没有产生日志，可以尝试手动启动A6服务，手动启动A6服务的方法是： （1） 加密狗已经插在A6的服务器上，并且能够从小地球控制台中的“显示加密狗信息”中，正常显示出来加密狗的信息； （2） 先运行OA\mysql\bin下startmysql.cmd； （3）在dos窗口中运行OA\Service下Tomcat_Run.exe，查看窗口显示的信息，如果窗口中有报错，可参照第三部分内容排查处理。 （二）64位A6协同管理软件启动问题排查步骤 1 、加密狗已经插在A6服务器上，在安装目录OA\service中双击文件updatedog.exe，点击“显示加密狗信息”中，正常显示出来加密狗的信息。 2、查看安装路径OA\serv