智慧人生情商的管理陈燃.ppt

;认识自己的情绪－认识您自己 管理自己的情绪－操之在我 自我激励和推动－向目标迈进 认识他人的情绪－解读他人的线索 处理好人际关系－携手并进共创辉煌;;第一 概论情商;是以人的需要为中介的一种心理活动。 2. 是主体的一种主观感受或一种内心的 体验。 3. 有其外部表现形式,即人的表情。 4. 会引起一定的生理上变化,包括心率， 血压，呼吸和血管容积上的变化。;喜悦：一种成长跟分享的能量。能衍生出自由、愉 快、舒畅、满足、成就感、温暖、温馨 等情绪。 悲伤：一种结束的能量。能衍生出无力、无助、沮 丧、难过、委屈、痛苦等情绪。 愤怒：一种守护的能量。能衍生出负罪感、自责、 悔恨、愧疚等情绪。 恐惧：一种保命的能量。能衍生出紧张、焦虑、不 安、害怕、惶恐等情绪。 ;人有九类基本情绪特征;温暖 从容 安定 舒服 阳光 凉爽 舒心 广阔 清风 舒展 温柔 安静 幸福 美丽 愉悦;情绪是生命的动力！;配合和运用情绪的技巧 消除或淡化情绪的技巧 改变或修正信念、价值 提升思维处理能力,形成更有效果的信念、价值 格言:一个人的思考方式决定了他的所有行为和成就;快乐的钥匙;意识:一种知觉状态,指人脑对客观世界的反映(包括表意识与潜意识). 潜意识:一种走向表意识水平的心理阶段;一种处在记忆中的信息,它暂时在表意识之外,但很容易进入到表意识之中.; 世界潜能大师博恩崔西曾说：潜意识的力量比意识大三万倍。安东尼·罗宾也曾经说过：所有人的改变都是在改变潜意识。所以，任何时候你要潜能开发，你要学习背诵，你要快速帮助自己成功，都依靠你的潜意识的运作。 ;对于我们来说周围的世界是一面镜子。 我们大多数人都急于改善自己所处的环境，却不愿意改变自己，这样的人往往以失败告终。;1. 过去不等于未来。2. 只要你相信，奇迹一定会发生。3. 凡事的发生，必有益于我。4. 人是最伟大的资源。5. 成功者永不放弃，放弃者永不成功。;如果有人问你：我们一起去钓鱼吧？ 你说：我不会。 如果有人问你：我们一???去唱歌吧？ 你说：我不会。 如果有人问你：我们一起去··· 你说：我不会。 那么不是别人不给你机会，而是自己堵上了对方通向你的门。;15岁，觉得游泳难，放弃游泳，到18岁遇到一个你喜欢的人约你去游泳，你只好说：我不会耶。18岁你觉得英语很难，放弃，28岁时出现一个非常好但要会英语的工作，你只好说：我不会耶。;人必须懂得EQ中最重要的“情绪忍受力”， 也要知道“脾气来了福气也没了”， 我们不能让自己处于气愤不已的状态， 要懂得“让情绪换跑道”， 绝不能使“情绪的癌细胞扩散”。 ; EQ的高手 必须要知道遇到冲突时， 生气时，挫折时，不顺时一定要 “先处理心情再处理事情”; 希望达到的未来状态,即指你想要完成的事，它可能很庞大或很渺小，也许是未来或就在今天。;不了解目标的重要性，从小没有人教导我们什么是目标，更不知道为什么要设定目标。 不知道如何设定目标，在我们的学校教育当中从来没有教导我们如何设定目标，如何去达成目标。 因为害怕被别人拒绝，假如我们不设定目标，我们就不会被别人批评，嘲笑。我们可以免除害怕被拒绝的恐怖。 害怕自己会失败，一般成年人在生活上失败最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不能，我可能会损失钱财，浪费时间，我不能。 ; 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下： ;3%;25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 ;给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的所产生的效果. 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间. 能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率. 能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力.; 憧憬的力量是非常强大的，是因为人是人的心所认为的人。 我们现在的生活是昨天预想的结果；我们明天的生活是今天预想的结果。;在目标管理课程上，有个同学举手问老师：老师，我的目标是想在一年内赚100万！请问我应该如何计划我的目标呢？ 老师便问他：“你相不相信你能达成？” 他说：“我相信！” 老师又问：“那你知不知到要通过哪行业来达成？” 他说：“我现在从事保险行业。” 老师接着又问他：你认为保险业能不能帮你达成