退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短.doc

退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？* U2 N q8 f l! J* ~+ O错：您之前买的时候不是挺好的吗？0 Y* x \# ~, V8 g x: W: Y4 W$ H! b错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的！. V$ g+ U2 I- E1 h错：不好意思，这不是我们的问题，没有办法退！ f/ U U6 w4 z$ _ r A3 D错：不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，是进口面料的，不会有问题！( M2 u5 L: W6 d$ o; a( d3 q错：之前您怎么不说呢？* `3 _( }. e9 z6 g Q) _错：要不帮您改一下！% |8 n! g* _ ?, }. @! }4 o对：如果还有周旋的空间1 D% d Q j, U0 Y您是觉得面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）: V R5 N2 c3 P- o% O? ? 是这样的：其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----（卖点的重申和导入） E( ~/ v) N I/ o O# m对：如果没有周旋的空间，只能以换货处理 W/ ~! f??C: b5 c这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理）0 `* j??q+ E9 b3 \*