09年4月市场营销试卷答案.docVIP

PAGE  PAGE 2 2009年4月27877市场营销试卷答案 一、单项选择题(每小题1分，共26分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案。并将其字母标号填入题干的括号内。 1．人们在实现了欲望之后，心理上的充实感是( B )P13 A．价值 B．满足 C．满意 D．效用 2．新营销观念指导下的企业，其出发点是( C )P15 A．以企业为中心 B．以产品为中心 C．以需定产 D．以产定销 3．“企业对竞争关系加以适当管理，变竞争者为合作者。”体现的营销观念是( A )P22 A．整体营销 B．大市场营销 C．整合营销 D．服务营销 4．一个投诉的顾客背后有多少个不满的顾客?( D )P43 A．8个 B．15个 C．20个 D．25个 5．企业在原有的经营范围内进行业务拓展的战略是( A )P63 A．市场发展战略 B．一体化战略 C．多角化经营战略 D．多元化战略 6．高机会水平和高威胁水平的业务是( B )P85 A．理想业务 B．冒险业务 C．困难业务 D．成熟业务 7．对潜在需求，企业应实行的营销措施是( C )P93 A．维护性营销 B．恢复性营销 C．开发性营销D．刺激性营销 8．受相关群体影响较弱的产品是( B )P101 A．电视机 B．蔬菜 C．时装 D．烟酒 9．“人们一般不愿意让别人知晓自己的内心世界”，说明动机具有( D )P106 A.复杂性 B.虚伪性 C.模糊性 D.内隐性 1O．提供不同产品以满足消费者不同需求的竞争者是( A )P145 A.愿望竞争者 B.同行竞争者C.形式竞争者 D.品牌竞争者 11．大企业初次进入一个跨行业新市场，通常采用的选择目标市场类型是( B )P174 A．产品专业化 B．产品一市场集中化 C．市场专业化 D．选择性专业化 12．在导人期阶段，不适宜采用的选择目标市场的战略是( A )P177 A．差异性营销战略B．选择性营销战略C．集中性营销战略D．无差异性营销战略 13．“别克军威汽车，小康家庭的首选”，采用的市场定位方法是( C )P184 A．品质定位 B．质量定位 C．属性定位 D．功效利益定位 14．“口腔溃疡，要用华素片”，采用的市场定位方法是( B )P184 A．属性定位 B．功效利益定位 C．质量定位 D．品质定位 15．“农夫山泉，有点甜”，采用的市场定位方法是( D )P185 A．属性定位 B．功效利益定位 C．比附定位 D．品质定位 16．对原有产品的花色、款式、规格进行变革的产品，称为( C )P200 A．全新产品 B．换代型产品 C．改进型产品 D．仿制型产品 17．需求价格弹性最高的产品是( A )P225 A．手机 B．蔬菜 C．猪肉 D．水果 18．消费者对价格变动敏感性程度较低的产品是( D )P227 A．大米 B．矿泉水 C．蔬菜 D．家具 19．不经过中间商环节的渠道是( A )P251 A．短渠道 B．长渠道 C．窄渠道 D．宽渠道 20．成长期的广告类型是( C )P276 A．形象广告 B．介绍性广告 C．劝告性广告 D．提醒性广告 21．直邮广告的缺点是( A )P284 A．可信度低 B．传递速度慢 C．成本较低 D．表现力差 22．专门针对经销商的营业推广方式是( D )P291 A．特价包装 B．有奖销售 C．销售提成 D．资金支持 23．行业内现有企业之间竞争较为激烈的情况是( A )P140 A．行业内企业数量较少 B．行业生产的固定成本较低 C．产品不易保存 D．行业的集中程度高 24．企业获利的最佳区域是( B )P195 A.导入期和成长期 B.成长期和成熟期C.成熟期和衰退期 D.成长期和衰退期 25．在成熟期阶段，不适宜采用的选择目标市场的战略是( D )P177 A．集中性营销战略 B．选择性营销战略 C．差异性营销战略 D．无差异性营销战略 26．“明星类”业务是指( B )P59 A．市场增长率高，相对市场占有率低的业务 B．市场增长率和相对市场占有率都高的业务 C．市场增长率低，相对市场占有率高的业务 D．市场增长率和相对市场占有率都较低的业务 二、填空题(每空1分，共4分) 27．目标营销需要经过四个步骤：市场