第十四章行政方法一、什么是行政方法.ppt

第十四章 行政方法;一、什么是行政方法？它包括的内容有哪些？ ;二、行政方法所要解决的核心问题是公共组织的效率问题。它主要表现在哪些方面？;三、行政方法的特点是什么？;四、行政方法在公共行政管理活动中的主要作用表现在哪些方面？;五、行政基本方法包括哪几种？ ;六、什么是行政计划？编制行政计划的步骤有哪些？ ;七、什么是目标管理方法？在公共行政管理活动中运用目标管理方法的主要作用是什么？;八、根据公共组织内外部环境，一般可制定的管理战略有哪几种？;九、标杆瞄准的类型有哪几种？;十、什么是政府全面质量管理？政府全面质量管理的标准有哪些？;十一、推行政府全面质量管理的步骤有哪些？;填空题　　1、行政方法的内容包括基本手段、________和技术方法三个方面。　　2、行政程序从横向上可分为手续性程序和________。　　3、行政程序从纵向可分为行政计划准备、________、执行计划、检查监督与考核奖惩等。　　4、简化工作理论是管理学家________于1933年提出来的，发展到今天，已经成为管理的一条基本原则和基本方法。　　5、目标管理方法是美国学者________于20世纪50年代，应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。　　6、目标管理的特点是以人、________和成果为中心的现代管理方法。参考答案　　1、行政程序　2、决定性程序　3、