市场营销策划讲解.ppt

商务管理;CONTACT ME联系我;为什么要上本课程;课程结束后的收获;课前说明;教材《现代商务管理与实物》 缪兴锋 叶小明 著 中山大学出版社 建议参考教材 《商务管理实物》 吴宪和 上海财经大学出版社 《商务管理》 王资 中国水利水电出版社;本学期学习大纲;CLASS EXPECTATIONS课程要求;本课程与专业的关系;本课程与专业的关系;考核方式;;问题：你所了解的企业创立故事？; 和尚与梳; 第一个人（王婆式） 拿着梳子到几家寺院简单推销一把也没卖，只是在下山时见到一个和尚一边晒太阳一边挠着又脏又硬的头皮，他见状忙递上一把梳子，小和尚用后很高兴，当即买下一把。 ;第二个人（雷锋式） 去了一座较大的山庙卖了10把。是因为他见这座庙山高风大，前来烧香叩头的头发被风吹的乱七八糟。对此他灵机一动找到方丈说，你看进香朝拜???蓬头散发，这是对佛的不敬，寺院应该在香案上摆着梳子，供虔诚的人梳头。方丈一听觉得在理，于是为10个庙门的香案买了10把梳子。 ;第三个人（诸葛亮式） 他找到一座遐迩闻名香火很旺盛的宝刹对方丈说：这么多心诚的朝拜者，购票买香还买纪念品，是寺院的财神。如果方丈对这些善男信女有所馈赠，定能温暖人心，招来更多的回头客。再说方丈的书法超群，可以在梳子上题写“积善梳”三个字，让人们带着题字梳将佛教的真善美广传天下。 方丈听后大喜，当即买梳1000把，并同卖梳子者一起向香客赠梳仪式。宝刹向香客赠梳施善之事不胫而走，吸引着朝圣者纷至沓来，宝刹香火越来越旺，方丈乐开了怀，又找到第三个卖梳人续签合同，并保证今后让他源源不断地供梳。 ;走进商务世界 ;;商务概念在我国的流传 ;社会资源包括： 自然资源、资本、劳动力、企业家;商务的含义;商务的概念;商务的概念;商务的概念;商务三要素;商务三要素（2）;与商务相关的几个概念;伴随着商人的出现而出现。;统一货币;;　　　;;北宋开封城内的御街 ;描绘的是明代中后期北京城商业繁华的情景。图片中描绘 大街两旁更是店铺林立、百货齐全，游人顾客熙来攘往，非常热闹。 ;徽商的房舍;商业会馆为商人自行组织的商业公所，图为清代山西商人兴建的“全晋会馆”。 ;1、企业商务活动的类别(三种) 1） 基本活动---商务活动的主体部分,是为保障内部生产、经营活动得以顺利惊醒和目标实现所必需的采购、供应、仓储、运输、销售、服务等具体业务活动。 特点：第一、活动方式和性质不同于具体的生产经营业务（科学性较强，各环节需遵从自然规律），更多体现市场的影响。第二、商务活动交易双方利益关系基本上是对立的，不同与生产经营业务是企业内部的利益一致基础上的活动。 ;1、企业商务活动的类别(三种) 2）公共关系活动---为保证基本活动得以持续、稳定、低成本运行，而从事的寻找交易对象，进行业务接触，业务洽谈，合同签订和履行，商务冲突协调、树立企业形象以及宣传广告等活动。 特点：第一、此类活动发生的基本前提是交易双方利益的对立、交易双方信息的不对称，以及交易双方经营经历、文化、价值观的不同导致的差异。在?°存异?±的基础上?°求同?±。第二、由于基本活动内容是业务洽谈、合同的签订和履行，谈判的策略要求谈判者要有较高的素养和交际技能。 ;1、企业商务活动的类别(三种) 3）策划活动---商务活动的主体企业，为保证前两项活动有效进行，从而保障生产经营目标及经营战略的实现，而从事的环境分析活动。包括商业机会选择、风险判断与规避、商务策划与实施等。 特点：第一、此类活动已非具体的业务活动，而是事关企业长远发展和战略选择并要由企业高层领导参与实施的活动。第二、此类活动已是领导者?°概念性技能?±的体现。（概念性技能，是领导者具备的干支和发现环境中商务机会和商务风险的能力，理解事物和事物之间关联并找到关键影响因素的能力，以及权衡不同商务策略的优劣及驾驭能力等）任何?°基本活动?±、?°公共活动?±都面临复杂多边的环境，都需要领导者审时度势、洞察环境作出正确决策。 ;2、商务活动的范围 1 ）商务活动环境的调查研究； 2 ）与供应商和可户的商务活动；3 ）物流的商务活动；4 ）无形商品的商务活动 5） 磋商与沟通的商务活动；6） 合同签定与履行的商务活动；7） 解决商务冲突的商务活动；8) 商务策划活动 ;三.商务活动的内容;三.商务活动的内容;请用你自己的话来解释商务 商务活动有哪些？ ;;;;;1．提供顾客认可的商品和服务 2．价格可以弥补产品成本并带来利润;商务的发展趋势 ——电???商务;;;;;;;;找1家网店