接待礼仪讲座讲解.ppt

接待礼仪讲座;接待礼仪的主 要 内 容;;接待礼仪------形象礼仪;接待礼仪------形象礼仪;接待礼仪------形象礼仪;接待礼仪------形象礼仪;接待礼仪------迎送礼仪;接待礼仪------介绍礼仪;接待礼仪------介绍礼仪;接待礼仪------名片礼仪;接待礼仪------名片礼仪;接待礼仪------握手礼仪;接待礼仪------握手礼仪;接待礼仪------乘车礼仪;双排、三排座的小型轿车 主人亲自驾车;多排座的中型轿车 无论由何人驾驶，均以前排为上，后排为下；右高左低，如下图。 此类汽车上座位置的确定，一般考虑乘客的乘坐舒适性和上下车的便利性。 ;上下车顺序： 上下轿车的先后顺序通常为：尊长、来宾先上后下，秘书或其他陪同人员后上先下。 即请尊长、来宾从右侧车门先上，接待人员再从车后绕到左侧车门上车。下车时，接待人员人员应先下，并协助尊长、来??开启车门。;情景表演; 作为女性，上下车姿势必须十分讲究，具体来说是： ⑴ 上车姿势 ?????? 上车时仪态要优雅，姿势应该为“背入式”，即将身体背向车厢入座，坐定后即将双脚同时缩进车内（如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好）。;⑵???下车姿势 应将身体尽量移近车门，立定，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚（如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先一后。）;接待礼仪------引领礼仪;横摆式要领;直臂式要领;曲臂式要领;;接待礼仪------引领礼仪;接待礼仪------会议礼仪;接待礼仪------会议礼仪;接待礼仪------会议礼仪;　　　会谈座位礼仪;接待礼仪------电话礼仪;接待礼仪------宴请礼仪;接待礼仪------宴请礼仪;接待礼仪------宴请礼仪;*;*;*;*;*;*;*;*;*;接待礼仪------宴请礼仪;接待礼仪------宴请礼仪;;Thanks!