领导艺术讲座总汇.ppt

领导艺术讲座主讲：南开大学国际;有多少个管理学家给“领导”下定;无标题;无标题;第一部分知人、善任与领导;一.领导的概念1.管理与领导：;管理：do the thing;管理者：喜欢与人打交道的工作，;2.定义： 领;3 . 领导问题应包涵的内容（;二 . 领导技能 1 . ;无标题;三.解释、预测和控制人的行为 ;2)? 能力：完成各种任务的可;3). 人格：所有的反应方式;4) 知觉：为了对自己所在的环;结果归因：某人完成了某任务，原;四.善任：正确的人在正确的位置;五.自我领导1.必要的个人素质;（2）在公司和行业中的人际关系;（4）能力和技能 a.思维敏捷;（5）个人价值观：十分正直（能;2 . 自我超越（1）建立个人;（3）看清结构性冲突，改变生命;3 . 在组织中培养自我超越（;六 .系统思考从看部分转为看整;1.“细节性复杂”与“动态性复;2 . 系统思考的精义（1）观;3 . 系统思考语言的三个基本;4.系统基模系统基础是学习如何;基模一：反应迟缓的调节环路基模;5 . 系统思考的法则（1）今;（5）对策可能比问题更糟（6）;第二部分领导艺术;一、学习1. 定义：由于经验而;2. 学习理论1) 经典条件反;3. 塑造：一项管理工具;二、激励1. 概念激励的定义：;2、激励的理论;（1）. X理论（实利人）1);（2）. Y理论（社会人）1);（3）. 需要层次论1) 每人;（3）. 需要层次论1) 一种;（4）. 社会交换论1) 行为;（5）. 双因素理论1) 传统;（6）. ERG理论1) 三种;（7）. 三重需要理论1) 三;（7）. 三重需要理论3) 高;（8）. 认知评价理论1) 普;（9）. 目标设置理论1) E;（10）. 强化理论1) 强化;（11）. 公平理论1) 相对;（11）. 公平理论2) O ;（11）. 公平理论3) 参照;（12）. 期望理论1) 个人;（13）. 能力和机会绩效= ;三.驾驭团队团队精神;1、游戏指导语规则游戏点评;2、领导有效性与团队团队定义团;团队定义特殊群体，用多种技能、;团队优点提高运行效率更好地发挥;多维团队设计制造营销财务地区;团队类型问题解决型自我管理型跨;领导有效性社会促进；社会惰化；;3、团队角色与人际关系;团队角色创造者——革新者：产生;人际关系与团队凝聚力凝聚力：成;四、领导1. 理论（1）. 特;（3） . 权变理论 A. ;（2）确定领导情境： ;费德勒模型I VVIVIIVI;（4）费德勒模型的应用 ;B. 情境领导理论 ;一个模型：成熟度（动机与能力）;2 . 最新观点a.领导的归因;五 . 谈判技能;（一）. 谈判的概念谈判的定义;1. 谈判的定义解决利益、感情;2. 谈判的涵义谈判是往返沟通;3 . 谈判三要素时间信息权力;权力（实力）概念：A影响B的能;4 . 谈判中的权力基本原理谈;（1）. 基本原理如果你认为你;（2）. 谈判中的权力技能竞争;专业知识的权力投资的权力认同的;（3）. 经过限制的权力 ;限制对谈判的帮助 有充足的思考;（二） . 谈判的战略和战术最;1. 最常用的谈判战略以小的、;2 . 主要的谈判战略和战术攻;主要的谈判战略和战术蚕食战：挤;3 . 谈判的道德做人准则与谈;谢 谢！