10第十章激励讲义.pptVIP

*;*;*;一、激励的概念 （一）激励的定义及内容 在管理学上，激励（motivation）是指企业根据绩效考评和职位评价的结果，设计科学合理的薪酬管理系统，采取一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来规范、引导和激发企业员工的行为，以有效的实现企业及其员工个人目标的系统活动，使之产生有利于组织目标实现的特定行为的过程。这一定义包含的内容有以下五个方面： 1．激励的出发点是满足企业员工的各种需要。 2．科学有效的激励需要奖励和惩罚并举，既要对符合企业期望的员工行为进行奖励，又要对不符合期望的员工行为进行惩罚。 3．赫兹伯格认为，激励员工需要锲而不舍。 4．信息沟通贯穿于激励工作的全过程。。 5．激励的最终目的和理想结果是在实现企业预期目标的同时，也能让企业员工实现其个人目标，即达到企业目标和员工个人目标在客观上的统一。 ;（二）??励的五个要素;二、动机与激励;*;动机的三要素：唤起、指向和维持;正确理解动机的概念，还需注意以下方面： 1．动机是多方面的。 2．动机不同于工作绩效。 3．人们所受的激励不仅仅是金钱，有各种各样的因素激励人们去工作。;三、激励的机制及其作用 （一）激励的机制 激励机制就是在激励中一些起关键性作用的因素，由时机、频率、程度、方向等因素构成。它的功能集中体现在对激励的效果有直接和显著的影响。 1．激励时机 激励时机是激励机制的一个重要因素。 激励如同发