机票机构客户合作方案机机构客户合作方案.doc

PAGE  PAGE 6 本土化商旅管理服务第一品牌 商旅机构客户解决方案 杭州市丽途航空票务有限公司 HANGZHOU LEADATOUR ARILINE TICKET CO .LTD 目 录 一、关于丽途航空2 二、丽途航空差异化服务产品3 三、“旅管家”商旅管理服务解决方案3 四、商旅预订产品解决方案（机票、酒店、旅游）4 五、奖励方案6 六、结算方式6 一、关于丽途航空 丽途航空简介 杭州丽途航空票务是天天商旅全资子公司。天天商旅创建于1999年，公司秉承“没有胸怀哪有平台；没有格局哪有大局；没有版图哪有疆域；没有大爱哪有大业；的企业文化理念和肩负的“我们创造价值，让世界享受幸福”的社会使命，坚持走专业化、规范化和信息化的发展之路。目前，公司站在未来战略发展的高度，成功地进行了经营战略调整，确立了总公司旗下的上海丽途差旅管理公司、杭州旅游公司、杭州丽途票务和浙江天天商旅国际旅行社有限公司、宁波天天航空票务有限公司、宁波泛亚包机有限公司、宁波十度信息技术有限公司的区域定位，他们齐心合力，围绕着“大商旅”这个轴，行程甬、沪、杭三地联动、资源共享、优势互补、协同作战的良好经营格局，2012年销售额将近40亿元。天天商旅已成为专业从事国内国际旅游、国内国际航空包机、航空票务、火车票业务、酒店订房、电子商务、差旅管家服务于一体的大型综合性的商旅旗舰企业，成为业界独树一帜的智慧商旅企业。天天商旅以奋进的英姿，积极领跑行业不断创新发展。 经营范围 国际国内机票预订、全球酒店预订、旅游、商旅租车服务。 企业资质 中国航协民航代理一类销售资格认可证书； 中国航协民航代理二类销售资格认可证书； 国际航协民航代理一类销售资格认可证书； 企业荣誉 唯一一家“114号码”百事??”航空票务宁波地区指定服务商； 唯一一家“12580移动通信”航空票务宁波地区指定服务商； 唯一一家客户接待大厅超400平米，综合服务办公区域超2000平米的商旅企业； 唯一一家在全省拥有300余家机票、旅游分销平台的商旅企业； 唯一一家与航空公司签订战略合作伙伴关系的商旅企业； 唯一一家年销售额上10亿，员工近600人的大型综合性商旅企业； 唯一一家与招商银行推出联名卡的商旅企业； 丽途航空个性化服务产品 高层特色服务 A、为高层申请航空公司金卡； B、急速预定服务 C、节日、生日短信问候及礼品赠送； 2、预定操作人员省时、省心、省力服务 A人专线和“3对1”的24小时全天候服务； B、支持QQ\MSN、EMAIL、电话预订； C、机票、酒店预订成功短信提醒； D、机票价格最优选择，并主动告知退改签政策； E、机票退改签及后续服务及时处理； F、财务专员专业报表收款核销服务； G、商旅经理24小时开机服务及提供专业差旅数据分析； 3、乘机人个性化贴心服务 A、航班信息短信提醒、登机提醒、变更延误、返程提醒； B、节日、生日短信问候； C、机票预留、预定优先服务； 4、企业合作收益 A、签约无强制性条款，建立平等、互利共赢的合作关系； B、丽途航空为客户提供“商旅管理服务解决方案”，有效降低差旅成本； C、丽途航空为客户提供差异化服务产品，提高企业员工出行满意度； D、管理者实时、轻松掌控商旅成本，提高精细化管理水平； E、优化精简差旅流程，提升工作效率，给企业带来更强的竞争力。 旅管家”商旅管理服务解决方案 （一）关于“旅管家” “旅管家”企业商旅管理产品是丽途航空基于12年来对客户需求的了解和研究，在公司原有的差旅管理软件的基础上，自主研发出面向于大中型企业的差旅现状进行系统性、综合性的商旅管理产品。 商旅成本作为企业的三大可控成本之一，如何有效的节省与控制，成为企业商旅管控中的难点与关键，拥有全面、个性、专业、系统的7步法“旅管家”商旅管理服务产品，能有效的实现5%-20%的商旅费用的节省，提高精细化商旅管理水平，带来更强的企业竞争力。 核心价值：管理出效益：致力于通过管理降低客户出行成本，提高出行效率 关注因素：成本+服务（经济成本、时间成本、人力成本） 1、“旅管家”的差异化优势： A、商旅政策执行的人工协助判断；B、提供底价的结算模式，数据100%透明； 引入欧洲第一、全球第三的，全球商旅支付解决方案提供商--德国嘉惠国际(AirPlus International)，为我们的客户提供支付解决方案。客户找我们预订，我们通过德国嘉惠的账户向航空公司付款，然后由德国嘉慧提供向航空公司的采购数据与客户进行自主结算。我们不参与其中的结算环节。这样所有