2011年春季学期《电子商务》期末考试复习串讲.ppt

2011年春季学期《电子商务》期末考试复习串讲 ;提纲 ;本课程的性质和特点、在本专业中的地位、设置目的与作用;;本课程的基本要求;本课程与其他课程的联系;考试形式;考试题型;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;考察的知识点;作业题讲解-2011年春季电子商务第一次作业 ;作业题讲解-2011年春季电子商务第一次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第一次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第一次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第一次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第一次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第一次作业;作业??讲解-2011年春季电子商务第一次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第一次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第一次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第一次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第一次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第一次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第一次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第一次作业;2. 在线零售成功的标准是什么？ 参考答案： 把握变化的市场机会；建立领先的网站品牌；有低的成本结构；有经济规模、先进的数据库/订单履行/分销能力；知道如何利用技术并保持创造力；在顾客中创造社区成员的感觉；并且知道如何提高利润。最后，它应该能够为消费者提供知名的品牌，有竞争力的价格、优质的服务、使用方便，送货快速。 解题方案： 在概念记忆上网基础上能够理解概念和相关知识点，并掌握这些内容 评分标准： 对各知识点、重要概念、相关原理和机制能够理解并简单阐述，只解释概念得2-3分，理解的基础上简单阐述得全分 ;作业题讲解-2011年春季电子商务第一次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第二次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第二次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第二次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第二次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第二次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第二次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第二次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第二次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第二次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第二次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第二次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第二次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第二次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第二次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第二次作业;2. 销售链管理的目标是什么？ 参考答案： 销售链管理必须打破各个职能部门间的界限，以顾客为中心，并且要有完整的绩效衡量措施。其目标如下： 使顾客更容易订货。这意味着要使整个订货流程无缝连接；为顾客创造价值。这意味把订货流程看作给顾客创造价值的过程。企业必须与顾客合作来了解顾客的需求，构造一个满足顾客需求的解决方案，然后向顾客发送所需要的产品；使订购顾客所需的产品更加容易。这意味着顾客所需的产品与企业销售的产品相符，从而减少产品积压库存，提高销量。企业可将销售端的销售信息系统与企业后台的计划系统整合起来，这样就能根据供应链中各种原材料、备件的供应情况来决定发货日期。这样的目标是通过快速、准确而又能获取利润的顾客订单要求的满足来提高销售水平； 提高销售队伍的作用。利用技术来提高销售人员的效果、提高销售数量、缩短销售周期，降低每笔交易的成本等；相互协作的团队销售。在团队销售环境中，需要团队的不同成员协同工作来共同完成一次交易，而这就产生了对协同行动和共享信息的迫切需要。 解题方案： 在概念记忆上网基础上能够理解概念和相关知识点，并掌握这些内容 评分标准： 对各知识点、重要概念、相关原理和机制能够理解并简单阐述，只解释概念得2-3分，理解的基础上简单阐述得全分 ;作业题讲解-2011年春季电子商务第二次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第三次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第三次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第三次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第三次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第三次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第三次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第三次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第三次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第三次作业;作业题讲解-2011年春季电子商务第三次