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智能信贷:如何用科技改造金融业.doc
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智能信贷:如何用科技改造金融业
知道消费对象在买什么,依此进行更精细化的授额、定价与期限管理,这是智能信贷对消费金融业务本质上的改善
在传统金融机构工作了近20年后,周静于2015年选择离开。
“中国互联网发展到2015年基本成熟,我相信数据和技术是可以驱动金融的,特别是在零售金融领域,两者可以很好结合。”智能信贷公司读秒CEO周静告诉《?t望东方周刊》。
她选择的突破口是智能信贷:用户通过手机,输入身份证号、收入情况、婚姻状况等基本信息,个人和中小微企业就可以迅速被授信进而拿到贷款。
这种智能信贷的方式,由机器取代人工授信、放款,极大地简化了流程、压缩了成本。而信贷中的“秒批”和“秒拒”,通过移动金融的方式,在2016年逐渐从调侃走向现实。
“移动金融作为移动互联网与金融深度融合的产物,是深入推进‘互联网+普惠金融’的重要抓手,在建设现代惠普金融体系方面,大有可为。”中国互联网金融协会会长李东荣在2016年11月举办的世界互联网大会上表示。
追求更快
周静的前一份工作,是在渣打中国任零售风险总监。对于传统金融机构做信贷业务的痛点,她深有体会。
“以前整个信贷流程,大概六七步,填写申请、录入信息,再预审、打电话、审批,然后再放款,整个流程下来得好几天。”周静说,漫长的流程不但耗费了大量的人力资源,也消磨了客户的耐心。
她曾尝试过压缩流程,把放款时间从10天缩短到7天,再压缩到3天,就再也压缩不下去了,“因为这个流程必须等一个一个环节的审核,次序不可打乱,没办法做到实时授信。”
对客户而言,有些时候还必须接受收费的中介服务,借贷成本抬高,整个流程透明程度也大打折扣。
“智能信贷做的,就是把传统信贷的六七步压缩成一步,用终端直接对接客户,也为客户节约了信贷成本。”周静告诉本刊记者,智能信贷击中的,就是传统信贷要求的项目繁多、流程缓慢、效率低下的痛点。
实现智能信贷,有三个主要的处理步骤:数据收集处理、建模和决策。通??手机端输入的基本信息,收集、比对和清洗出有效数据,建模团队根据指标和变量的权重,对数据进行再次分析处理,最后通过决策引擎对此单借贷形成审批、额度、定价等判断,完成信贷流程。
“整个过程是并行处理的,在技术的帮助下,完全靠机器自动运营,无需人工干预,因此能够实现最快10秒内的授信放贷。”周静说。
而这也极大提高了效率。她举例称,读秒200人左右的规模,处理的是亿元级别的月业务量:“传统上可能需要两三千人的团队。并且我们做小额贷款,每个月要操作约一百万笔的交易,包括新客户管理、客户维护、贷后管理等等,这在以前是不可想象的。”
读秒不是孤例。这种快速高效的智能信贷,已越来越多地出现在大众视野里。
玖富集团旗下的“玖富叮当”最快3分钟完成授信,拉卡拉的“替你还”也能在分秒内提供小额贷款,百度教育信贷宣称实现“秒批”,京东金融推出的“白条”则率先提供“先消费、后付款”的分期金融服务。
数据不是万能的
“过去,银行收集了大量的用户金融交易信息,现在,互联网沉淀了大量的用户行为信息,这些信息和用户还款能力、人品等有或强或弱的关联。未来,会结合人工智能或者完全依靠系统模型去实现金融服务的规模化。”京东金融副总裁许凌告诉《?t望东方周刊》。
他所说的愿景,却是很多人对智能信贷的担心。通过大数据授信可靠吗?
本刊记者了解到,目前业内做智能信贷的数据来源,一般分为外部数据和内部数据:内部数据是团队自己挖掘的互联网大数据,比如通过招聘网站挖掘的地区收入水平数据;而外部数据则主要包括央行个人征信系统数据、8家个人征信试点机构数据、电商数据、运营商数据以及黑名单和业内共享数据等。
而每家智能信贷公司的优势数据资源各不相同。
比如依靠电商平台的京东金融,可以拿到京东用户数据、商户数据、物流数据、产品数据,等等;拉卡拉可以通过平台自身的金融数据,获得更准确的用户画像;而隶属于PINTEC集团的读秒,能从合作伙伴那获得多维度的数据,并且还会从用户申请贷款的行为中获得数据。
通过这些线上数据的交叉比对,在短时间内勾勒出相对准确的客户画像,是智能信贷的基础。
在周静看来,这在某种程度上让判断更为有效:“以往提交的各种文件和证明,都是孤立的,而现在的这些大数据,可以连起来审查,你要造假,得提前半年、一年,伪造出关于你的所有的线上行为数据,这几乎是不可能的。”
她还透露称,不管最后收集到什么数据,风控核心并没有变,还是在做这几件事情:看客户还款历史、还款意愿和能力,等等。
“我并不认为数据是万能的,我们相信有业务逻辑的数据才是真正有效的数据。因为技术不一定能
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