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工程项目实施的管理
金昊
2013年7月;到了现场发现线缆不够长?接口类型不对?
无法与现有音响系统集成?
摄像机没地方放?
时间不够?
项目实施下来的感受是什么?
项目实施中的压力是什么?
项目完成之后用户的感觉是怎么样的?
;准备工作不足
项目实施没计划
没有准备软件版本
没有进行测试
会议室相关配件准备不够
用户网络环境了解不够
联调工作没重视
时间不够
配合不够
沟通没做好,用户没意识到联调的重要性;每个项目都有明确的目标
范围:如何确定?如何控制?
时间:项目工期的确定,如何控制进度?
资源:需要哪些资源?
项目质量:怎样才算满意?;要有明确的项目目标
要知道怎样做才能实现目标;项目交接
项目沟通
确定范围
确定工期
确定质量标准
每项工作都需要有专人负责
;会议室条件
网络状况
其他辅助设备准备
项目成员确定
每次更新后用不同的颜色进行标记,以便识别
;在项目实施前一定要有项目实施计划
对重点项目,必须提供项目实施计划;软件风险
硬件风险
外界环境风险
要求:制定风险应对方案,紧急预案,制定应急处理流程,包括备件/软件版本/人员
;确定软件版本
模拟测试
按用户实际环境制作安装指导书
准备用户培训文档
准备验收测试方案
重点项目要求提供安装指导书;尽早开箱验货
设备清单要详细,包括License
安装时完成初始设置及培训;
重点项目的安装进度:每日更新;可以边安装边联调
注意联调测试的全面性
注意所遇故障如何处理
注意与用户的沟通
重点项目的联调报告:每日更新;记录项目中所遇到的所有问题;备份设备配置
提供支持流程
项目完成后,要了解用户满意的原因
小项目参考左边的流程图
项目总结中要总结出本项目中的优缺点,如何避免在以后在项目中出现同样的问题;计划
需要哪些资源?
如何实施?
会议室环境
会议室是否已勘察
配件是否够用
软件
各设备分别采用哪个版本
是否做过测试?
采用什么配置参数?
安装
所有设备是否完好
是否达到预期的安装效果?
故障处理
如何处理项目中的故障?
;谢谢
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