移动互联时代网络舆情的特点与引导.docVIP

PAGE  PAGE 5 移动互联时代网络舆情的特点与引导 　　网络舆情是指通过互联网表达和传播的各种情绪、态度和意见交错的综合。网络舆情体现网民对社会公共事务、现象的关心程度。移动互联时代的网络舆情对社会影响逐渐增强，网络舆情已成为多数国家对互联网控制的重点内容之一。中国、美国和英国是网络舆情研究最集中的国家。网络舆情研究涉及意识形态的竞争和渗透，故国际上的学术合作比较有限。 　　在国内，网络舆情分析已经成为政府和企业的重要研究课题。政府通过网络舆情了解民意，为政策提供依据；企业通过网络舆情引导消费趋势，使公众了解企业产品。网络舆情已成为企业营销的重要手段，同时网络舆情服务丰富了互联网服务的内涵。 　　网络舆情现状 　　中国正处于社会变革发展的关键时期，社会问题多元化。各种事件更易通过互联网发生持续影响。网民数量持续增加，网民分布也越来越有代表性。 　　截至2014年12月，中国网民达6.49亿，手机网民达5.57亿，互联网普及率为47.9%，手机在网民上网设备中占85.8%。从某种程度上说，网络成为国人对社会发表意见的主要渠道，网络舆情服务也由此兴起。从民众生活到国家大事，都可能在网络上引起舆情风暴。 　　网络舆情在国家政治、经济、文化等领域的影响日趋深刻。现实世界是网络舆情的源头，互联网是网络舆情发酵的容器。政府可依靠互联网汇总网络舆情，了解民意、