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目标导向绩效管控模式
目标导向的绩效管控模式;薛宪明简历手机 邮箱地址:xxm5798@;第一部分;问题讨论:以下四种方法那种能管住人?;管理学大师彼得.德鲁克留给我们的经典理论;当前中国企业目标管控方面存在的几大突出问题;人力资源的三个基本原则;(一)、目标导向的绩效管控模式的主要内容;1、员工的三大魔鬼问题;两个小案例:
? 某公司为销售后勤人员制定评价标准时,分了20多项60多个子要素,而且赋予了相应的权重,主管人员感觉到易于操作。但是令人费解的是,对员工评价时事与愿违,大家评价都差不多,87分良好,为什么我86.5就是一般?(问题出在那里?)
? 某公司为了在西南市场赢得一席之地,委派x到重庆任分公司销售经理,x上任后身先士卒、努力工作,但销售绩效为0,这种情况还没有结束,直到第六任经理y上任后才打破了这种局面。对于x君以及其他5位经理人员该如何评价?
;2、如何选择指标;销售目标分解——(举例);案例:“降低成本指标”该由谁负责?;指标的分类;3、让员工认同目标的2个要点;4、指标的来源;5、制定目标的SMART原则;SMART练习;(二)、目标导向的绩效管控五步曲;第一部曲:战略破解-主要目标来源;ABC公司战略目标的规划(范例工具);.公司层级关键绩效指标来源架构图;策略性的预算程序;企业应重点考虑的目标;第二部曲:目标的翻译转化与分解;1、强相关部门的确定方法(举例);2、大目标的翻译转化与分解方法;3、部门指标的翻译转化与分解方法;4、指标的定义;如何定义KPI(练习1);如何定义KPI(练习2);第三部曲、目标的过程控制-绩效计划;(1)、什么是绩效计划;(2)、目标与计划;(3)、工作管控计划表;(4)、工作计划汇报表;(5)工作目标计划书设计的几个关键点;(6)、工作目标完成情况总结会的几个关键点;(7)、几张工具表的介绍设计;第四部曲:目标的达成评价--绩效考核;(一)、对定量指标的考核方法;对定量指标的考核方法;对定量指标的考核方法;对定量指标的考核方法;对定量指标的考核方法;(二)、对定性指标的考核方法;对定性指标的考核方法;对定性指标的考核方???(3).优劣排序法:;定性指标的考核方法(4).强制分布法; 对定性指标的考核(5).尺度评估法;(6).末位淘汰法;(7).经理人评估体系—360度法;(三)、对公司的目标考核体系图;(四)、对部门绩效考核流程;(五)、对员工绩效的考核流程;第五部曲:绩效成绩的应用;第二部分;沙盘模拟演练案例;(一)、厨具技术企业组织机构图;(二)、厨具公司2009年战略目标地图;(三)、部门的职能;(1)、财务部的职能;(2)、审计部的职能;(3)、采购部的职能;(4)、业务部的职能;(5)、研发部的职能;(6)、安装部的职能;(7)、客服部的职能;(8)、人力资源部的职能;(9)、行政部的职能;(四)、一级绩效打分卡设计 (总经理);总经理的电网指标设计;(五)、二级绩效打分卡的设计 (总监级);总监的电网指标设计;(六)、三级绩效打分卡的设计 (中层经理级)
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