5粮液年中客户答谢会.docVIP

、  PAGE 4 56云南昆明五粮液--君临天下 2012年客户答谢会策划方案 活动背景：贵分店开于2012年5月5日，急需扩大销售额， 以及扩充销售渠道，目前要把握老客户，并促使老客户支持 贵店，介绍更多的客户，所以年终的客户答谢会就显得尤为 重要。 活动目的：获得更多的客户和销售渠道，提升业绩 活动意义：进一步拉近和客户的距离，使之有亲人的感觉， 有助于树立良好的品牌形象，同时在此期间建立与企业政府 的合作关系 四、主办单位：云南昆明五粮液--君临天下分店 五、协办单位：云南昆明五粮液--君临天下总店 六、赞助单位：水艺天下 七、活动时间：2013年01月26日--01月27日 八、活动开展： （1）感谢客户 1、01月26日参加部门：销售部、行政部、财务部组成2人一 组，10队拜访队伍。 2、拜访已有所有客户。 3、任务：感谢客户、收集意见，每组拜访20家客户。 4、随身携带：绶带、感谢信、拜访登记表，送客户印有贵公 司名称的日历台。 告知重要客户26号晚上的酒宴，送上邀请函，告知所有客户 27号早9:00将在本店进行有礼相送折扣活动，中午为答谢 客户特设自助餐。 拜访要求：统一服装，佩戴绶带，主动热情，谦虚礼貌，衷 心感谢，以情动人，倾听意见，认真笔录，不做承诺，反馈 信息。 相邀重要客户酒宴（政府人员、企业负责人） 时间：01月26日晚6:30 地点：昆明xx知名餐饮店 饮品：君临天下6瓶 可乐2瓶 橙汁2瓶 桌数：2桌 礼仪人员：每桌两名礼仪人员，负责斟酒等相关事宜。（统一着 不同于服务员的服装） 最后，并告知27号早上9：00的有礼相送折扣活动，并有水艺 天下的门票赠送（只赠送购买一定数量的客户） （3）贵店有礼相送折扣活动 时间：01月27日全天 地点：贵店 中午自助餐：xx自助餐 礼仪：需要4名礼仪人员，2名站在门口，2名作为向顾客介绍 酒品人员及相应的服务。（统一着装） 经费预算 人力：礼仪人员总共6名 6×150=900元 设计人员（邀请函） 300元 策划费用 3000元 物力：绶带和印刷品 500元（含邀请函） 日历台总共200只 200×40=8000元 君临天下6瓶 6×580=3480元 自助餐 5000元 酒宴 2桌 2×1000=2000元 橙汁 2瓶 2 × 7 =14元 可乐 2瓶 2 × 7 =14元 不可预知费用：3500元 总共预算费用：26708元 十：活动中应注意的问题及细节 遇见刁钻客户，应耐心、热情。 对客户的问题难以回答，应熟悉公司业务及其活动。 客户遗忘酒宴或者折扣活动，应在活动之前打电话告知。 礼仪人员倒酒斟茶随意，应在酒宴之前予以培训。 27日的礼仪人员应熟悉公司业务状况酒类情况，对客户问题回 答自如。 自助餐的具体地点找不到，应协调自助餐的工作人员在吃饭之 前引领顾客找到具体地点。 策划人：康杨露 二零一二年十二月七日