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中石化某单位员工动态思想剖析
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建立“五个一”思想动态分析机制
以人为本构建和谐稳定的发展环境
近年来,随着油田内部改革不断向纵深推进,稳定工作的形势更加严峻,任务越来越重。面对历史遗留问题较多、现实利益矛盾日益凸显、多种利益群体同时存在、职工失衡从众心理突出等客观现实问题,某厂党委从维护稳定、促进和谐的高度出发,建立“五个一”职工思想动态分析机制,及时掌握职工思想状况的“第一信号”,有的放矢开展思想政治工作,使企业和职工产生同频共振,促进了和谐稳定发展。
健全一项制度。即牢牢把握信息收集、深度分析、广泛谈心、采取措施、反馈意见五个步骤,逐级建立健全《职工思想动态分析制度》。三级每月、总厂每季度都要召开职工思想动态分析会,共同交流信息,了解各种诉求,有针对性制定解决职工群众思想问题的措施。建全了重大问题、突发事件、紧急情况及时报告制度,要求各单位对影响职工队伍稳定的突发事件、可能导致职工群体上访的利益矛盾和思想冲突等情况,在24小时内向总厂报告。同时,根据所管对象的不同,将总厂所有职工群众细划为12类群体,根据不同群体的特点,进行思想动态分析。对各类群体实行ABC分类管理,对排查中发现的A、B类人员,建立个人档案,实行跟踪动态分析。如在家属管理上,实施“站、区、点”管理模式,以各单位老年管理站(中心)为依托,南到临淄、北到孤岛,在不同居住区域设立管理小组,由思想素质好、群众威信较高的家属作为联络员,及时了解情况、反馈信息,促进了家属队伍稳定。
深化一项教育。即全方位多层次的形势任务宣传教育。根据每月形势任务教育的重点,每月编发《形势任务教育宣传提纲》,组织各级领导和机关干部到基层进行形势任务宣讲。对行动不便的老同志,安排专人上门宣讲,让每一个群体都能够及时了解当前形势。认真落实职代会、厂务公开、厂务质询制度,每年年初职代会邀请非在职人员代表参加会议,召开老干部迎新春茶话会,向职工群众发布厂情信息,通报总厂的生产经营形势和今后的发展思路举措,使上级和总厂的决策部署能够让职工群众及时了解。加强政策的宣传教育,特别是涉及职工群众切身利益的政策待遇,在实行前都广泛征求意见,进行稳妥实施,做好细致地解释工作。不断加强文化阵地建设,总厂每年都拿出专项资金用于老年大学、基层图书室、篮球场等文体活动场所建设,开展消夏文化广场、书画摄影展览等活动,组织职工篮球、排球、乒乓球等比赛,真正做到寓教于学,寓教于乐,提高了职工群众的文化素养,活跃了业余文化生活。
?搭建一个平台。即与职工多向沟通交流的平台。我们重视沟通的作用,变职工被动接受为主动吸收,通过搭建多样化的沟通交流平台,为群众提供了表达情感、交流思想、提出意见甚至宣泄情绪的渠道。完善并严格落实领导信访接待日制度,将每月5、15、25日作为固定接访时间,总厂领导和相关部门负责人轮流值班接访,并将具体接访人员、接待地点向职工群众公示,按照有关规定做好信访案件的办理和政策解释工作。积极改进工作作风,变群众上访为领导下访。结合今年开展的“比学赶帮超暨精细管理年”活动,总厂领导带领机关相关科室沉到基层开展调查研究,摸实情、办实事、促发展。围绕总厂建设发展的实际,从职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,与职工群众面对面交流,了解掌握职工工作、生活情况,形成调研成果18个,帮助基层和职工群众解决实际问题56个。同时开通了网上信访、网上维权、网上建议信箱,搜集职工群众的意见诉求,认真做好信访工作,信访部门对群众来信来访进行认真记录整理,在限定时间内将信访案件送达领导,协调督促相关部门落实办理,办理情况及时向当事人进行反馈。今年以来共接到群众来信来访6件11人次,全部都得到了解决落实。截止目前,总厂没有出现赴京、进省上访情况和大规模群体性上访事件,保持了整体平稳。
完善一个体系。即情系民生的“帮扶救困”体系。我们创新职工思想动态分析模式,坚持把解决思想问题与解决实际问题结合起来,完善帮扶救困体系,做到帮困经常化、制度化、公开化,用解决困难的真情力,架起与职工群众共建共享的“连心桥”。对困难家庭建立信息台帐,实行跟踪,根据不同家庭困难情况,实施政策解困、救济解困和助弱解困,对低于生活水平线的职工及其家庭予以经济救助,对患大病职工、职工遗属、困难家庭子女给予助医、助学、助困,保证了困难职工群众看得起病、子女上得起学、正常生活过得去。实行领导干部联系“特困户”制度,总厂领导承包总厂特困户,机关科室长、三级单位领导分别与承包单位的困难家庭结成帮扶对子,每季度至少到承包家庭中走访一次,在春节、中秋等重要节日,开展走访慰问活动,使困难群体确实感受到组织的关心。充分发挥工会、共青团等群众组织的作用,大力实施“送温暖工程”,积极开展“阳光助学”、青年志愿者便民服务等活动,帮助职工群众解决实际困难。2007
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