清洁服务人员管理制度及标准.docVIP

清洁服务人员管理制度 丙方提供清洁服务必须遵照清洁服务管理制度的规定实施，其细节如下： 员工必须以良好形象进入中心城，穿戴乙方指定的整洁统一的工作服及工鞋，佩戴工作证上岗，否则乙方有权从月度清洁服务费用中扣除人民币10元/次/人； 男员工要勤理发，不允许留长头发，经常刮胡子，女员工不允许披头散发，长头发的员工工作时应把头发梳起来，不能留长指甲，涂鲜艳的指甲油，不能浓妆艳抹，不能在手上、身上配戴夸张的装饰品，否则乙方有权从月度清洁服务费用中扣除人民币10元/次/人； 上班时不能讲粗话，不可以随地吐痰，不可以吃零食，不能看书，看报，不允许吸烟,不可大声喧哗、嬉戏、聊天、打闹，否则乙方有权从月度清洁服务费用中扣除人民币10元/次/人； 在整理甲乙双方办公室的时候，切记将物品摆放到原来的位置，不能乱放，除非得到办公室人员的允许，否则乙方有权从月度清洁服务费用中扣除人民币10元/次/人； 在清洁服务过程中，清洁服务人员与顾客、租户或其他职员发生冲突时，不要顶撞，不能将个人情绪带到工作中去或做出损害甲乙双方公司形象的行为，否则乙方有权从月度清洁服务费用中扣除人民币50元/次/人，如同一员工第二次发生类似行为，乙方有权要求更换该员工； 清理洗手间时一定要在无人的时候，进去之前要先询问，清洁之后不要因为弄湿了鞋、脚或裤子，而在洗手间里摆弄，一定要回到其办公用房整理，否则乙方有权从月度清洁服务费用