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澳门酒店面试指南 即将参加澳门酒店面试的同学们： 我公司组织的澳门项目面试时间现已确定。烦请做以下考试安排： 时间：2016年04月25日，上午9点。 地点：重庆国贸格兰维大酒店（重庆渝中区青年路66号，近新世纪百货，023? 请面试人员务必携带好面试材料（外派劳务简历表+2寸证件照+5寸全身正装照+身份证复印件），提前30分钟到达考场做好面试准备。 乘车路线 重庆火车站，步行510米到两路口站上车，乘轨道交通1号线（小什字方向），到较场口站（8口出）下车，步行710米即到。 重庆火车北站，步行250米上车，乘轨道交通3号线（鱼洞方向），两站口站下车，站内换乘，乘轨道交通1号线（小什字方向），到较场口站（8口出）下车，步行710米即到。 【考场周边酒店（仅供参考）】 美富来酒店，￥138起，解放碑中华路178号国际商务中心5楼(近解放碑、洪崖洞,023 中天大酒店，￥93起，渝中区青年路18号（新世纪商场旁,023 金帝宾馆（阳光星座店），￥68起，解放碑民生路9号阳光星座25楼(万豪酒店斜对面,023 一、面试着装及形象要求： 女性请穿着职业装或制服类服装（裙子以及膝为宜，不要穿超短裙），配黑色中/高跟皮鞋。服装一定要合体、显瘦、显气质。女生需请将头发盘起，化淡妆;男性请穿着衬衫、西装，配带领带，配深色皮鞋。男女生都不要戴夸张的首饰。 请大家特别注意手和面部、头发和指甲的清洁，面试过程中要保持干净和滋润，请注意的清洁。男生要剃须。 二、面试要求： 1） 面试人员要有非常踏实稳重、认真吃苦的性格； 2) 准备相关的工作经验，熟知自己的工作性质和工作流程，对整个酒店业有专业认识，并且从中有自己的体会。 3） 积极并有亲和力的性格是服务行业最重要的服务之道； 4） 有很好的变通能力，处理业务不死板，既能够让客人体会周到的服务，又能给公司最大化的盈利； 5）确定长久在此公司认真工作，而并非只是短暂实习，雇主非常看重你的对公司的忠诚度； 6） 举止大方、声音清晰、语速适中，用足够的专业度、耐心度去服务客人，让客人感觉宾至如归。 三、面???人员请按照以下要求准备面试资料： 1) 面试表格填写：外派劳务简历表（该表格右上角贴上一张2寸证件照片，另附一张5寸全身制服照片。） 填写表格前请仔细阅读要填写的内容。填写时请使用黑色水笔，注意字迹清楚，页面整洁。或在电脑上填写好，打印下来； 2）身份证原件及复印件； 3）黑色水笔，另随身携带2寸证件照3张； 4）如有学历证书或获奖证书等相关证明，请根据情况提供 四、面试问题准备: 中文问题： 1工作经验，2遇到过的问题或者故事？3对这份工作的体会？4为什么想去澳门工作？5打算工作多久？ 英文问题：（建议准备） 1. Please introduce yourself. Your Name please?/ Do you have English name?/ Do you have brothers or sisters?/ What are your hobbies?... 2. What job do you want to do?/ Which position do you want to apply for? Do you meet any difficulties during your working experience?/ Did you receive any complaint from guests? 3. What did you learn from your working experience(or form your work)? 4. Why do you want to work in Macao? 5. If you can work in Mcao,how long will you stay there? 祝大家面试顺利成功！