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物业管理服务履约评价表 单位（盖章）： 项目名称项目地址分项内容评价内容服务评价1基础管理管理制度建立，持证上岗，工作作风，档案资料整理、值班，投诉、报修等处理，业主满意率。 2房屋维护管理小区各种标识齐全，无乱搭建，房屋外观整洁完好，室外广告等外设物整洁美观，无安全隐患，房屋装饰装修符合规定。3共公设备管理公共设施配套完好，运行正常，维护使用管理规范，无事故隐患。4保安、消防、车辆管理封闭管理，安保，安全警示防范措施，管理规范，通道畅顺，勿乱停乱放。5环境卫生管理垃圾日产日清，定期消杀，无蚁害，环境整洁卫生，无噪音、油烟等超标现象，无违法规定饲养宠物等。6绿化管理绿地无改变用途，绿化完好，整齐美观，无虫害，无杂物。7精神文明建设开展社区文化活动，配合、支持并参与社区文化建设。8管理效益管理费收费率，经营状况，便民有偿活动。9不良行为物业专项维修资金使用等违法违规行为。10总体评价服务项目 业主委员会 或 项目所在地社区工作站意见（单位签章） 服务项目所在地 街道办事处意见（单位签章） 注：服务评价由服务项目业主委员会或项目所在地社区工作站填写。