天津电大一体化课《社交礼仪》复习题答案天津电大一体化课《社交礼仪》复习题答案.doc

天津电大 社交礼仪一体化复习题 2012 题目选项正确答案( )　曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁A 荀子 B孔子 C老子 D孟子A现代礼仪通常具有以下四个基本特征:普遍性、规范性、对象性、（ ）。A操作性 B尊重性 C随意性 D 正确性 A所谓礼仪，就是人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式。　正确学习现代礼仪，首先可以内强素质；其次，可以外塑形象；最后可以增进友谊。　正确尊重别人，具体要求往往有所不同：尊重上级，是一种天职尊重同事，是一种本分；尊重下级，是一种美德，；尊重客户是一种常识 ；尊重对手，是一种风度；尊重所有人，则是一种做人所应具备的基本教养。　正确对外人称自己的家人，加（ ）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。A、大 B、家 C、舍B俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为 ( ) ，次为父名，末为姓氏。A本名 B妻名 C母名A被称为相见礼仪五要素的是（ ）A称呼 B介绍 C握手D名片E交谈ABCDE在君主制国家，哪些人应按习惯称为“陛下” （ ）A国王 B王后 C公主　 D王子 E亲王A B 根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，有三点务必应当注意。即（ ）A、要合乎常规 B、要照顾习惯 C、要照顾饮食 D、要入乡随俗ABD在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。具体方法是（ ）A．直呼姓名 B.只呼其姓 C.只呼其名 D用昵称ABC在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列（ ）方法称呼A 同志 B先生／女士／小姐／夫人／太太 C以职务职称相称 D入乡随俗ABCD介绍两人相识的顺序一般是（ ）A先把上级介绍给下级 B先把晚辈介绍给长辈 C先把客人介绍给家人 D先把早到的客人介绍给晚到的客人B介绍集体时，应注意的顺序是（ ）A熟人 B负责人的身份为准 C女士B自我介绍要不失分寸，必须注意( )。A 注意时间 B热情洋溢 C讲究态度 D力求真实ACD根据介绍者的不同，介绍可以分为（ ）A自我介绍 B介绍他人C介绍集体 D介绍自我ABC在和很多朋友见面时，问候和致意的顺序是（ ）。 A先女后男 B先长辈后晚辈 C先男后女 D先晚辈后长辈AB自我介绍时所表述的的内容不同，将其分为五种具体形式（ ）A应酬式 B公务式 C交流式 D礼仪式 E问答式ABCDE介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年长者，后介绍年幼者。（ ）　错误介绍女士与男士认识时，应介绍男士，后介绍女士（ ） 　正确下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（ ）。A 握手的顺序主要取决于尊者优先原则B 社交场合应由先到者先伸手为礼C 客人告辞时，应由客人先伸手为礼D 职位低的人与职位高的人握手时应职位低的先伸手为礼D握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约 ( ) 米处。A1米 B0.5米 C1.5米A握手的全部时间应控制在 （ ）秒钟以内。A1秒钟 B3秒种 C5秒钟 D7秒钟B友善式握手是指手掌（ ）。A手掌向下 B手掌向上 C手掌垂直于地面B双手相握不适宜( B )。A女士或初次相识者 B亲朋好友 C老朋友A行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（ ）。 A手掌与地面垂直 B掌心向下倾斜 C随意 D手掌向上倾斜B遇到以下（ ）几种情况，则不适宜握手。A对方手部有伤 B对方手上提着重物 C对方正在忙于他事 D对方与自己距离较远 E对方所处环境不适合握手。ABCDE 握手的原则（ ）。A女士主动将手伸向男士 B男士主动将手伸向女士 C年轻者主动将手伸向年长者 D年长者主动将手伸向年轻者 E上司主动将手伸向下属 F下属主动将手伸向上司ADE下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（ ）A 握手的顺序主要取决于尊者优先原则B 社交场合应由先到者先伸手为礼C 客人告辞时，应由客人先伸手为礼D 职位低的人与职位高的人握手时职位高应先伸手为礼 CD与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼，不超过（）。A 3秒 B 5秒 C 6秒 D 4秒 A握手时应注意（ ）A 神态、姿态 B手位　力度 C时间 D地点ABD行握手礼时，错误的是：（ ）。A 男士可以带着手套 B 不能跨着门槛握手C 可以双手迎握 D 可以交叉握手AD握手时可以只握住对方的手指尖。　错误与他人握手