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供应商选择原则供应商选择原则
选择供应商的一个原则和六个步骤
在电子制造企业中,标准的采购流程可以划分为战略采购和订单协调
两个环节,战略采购包括供应商的开发和管理,订单协调则主要负责
材料采购计划,重复订单以及交货付款方面的事务。这种组织结构与
销售体系非常类似,很多销售型公司也建立了专业的销售支持部门处
理大量的重复性订单。
供应商的开发和管理是整个采购体系的核心,其表现也关系到整个采
购部门的业绩。一般来说,供应商开发包括的内容有:供应市场竞争
分析,寻找合格供应商,潜在供应商的评估,询价和报价,合同条款
的谈判,最终供应商的选择。
在大多数的跨国公司中,供应商开发的基本准则是“Q.C.D.S”原则,
也就是质量,成本,交付与服务并重的原则。
在这四者中,质量因素是最重要的,首先要确认供应商是否建立有一
套稳定有效的质量保证体系,然后确认供应商是否具有生产所需特定
产品的设备和工艺能力。其次是成本与价格,要运用价值工程的方法
对所涉及的产品进行成本分析,并通过双赢的价格谈判实现成本节
约。在交付方面,要确定供应商是否拥有足够的生产能力,人力资源
是否充足,有没有扩大产能的潜力。最后一点,也是非常重要的是供
应商的售前、售后服务的纪录。
在供应商开发的流程中,首先要对特定的分类市场进行竞争分析,要
了解谁是市场的领导者,目前市场的发展趋势是怎样的,各大供应商
在市场中的定位是怎样的,从而对潜在供应商有一个大概的了解。
比如在电阻市场,你今天需要 0805 的电阻,就大可不必去找那几个
日本大厂,因为他们已经停产了。同时你也可以给你的设计部门同事
提一个建议,尽量使用市场主流的元器件以降低成本。
电阻市场是一个差异化较少的市场,供应商多,容易运输,容易替代。
在注塑市场中,就比较复杂一些。首先,产品差异很大,有的公司专
长于精密注塑,有的则主攻大型工件。而且由于注塑件运输成本很高,
本地化是必不可少的,你要评估在本地市场上,注塑产品的供应能力
是供过于求还是供不应求,主要供应商及其竞争对手的特点等等,才
能做到有备而来。
在这些分析的基础上,公司的采购部可以建立初步的供应商数据库并
做出相应的产品分类。一般来说,分为电子类、机械类、辅助材料三
大类。电子类中可进一步分为电路板、电阻、电容、电感、二三极管、
集成电路等;机械类细分为塑料件、金属件、包装用品等;辅助材料
的部分包括化学品、标签、胶带等杂物。
下一个步骤就是寻找潜在供应商了。经过对市场的仔细分析,你可以
通过各种公开信息和公开的渠道得到供应商的联系方式。这些渠道包
括供应商的主动问询和介绍,专业媒体广告,互联网搜索等方式。
在这个步骤,最重要的是对供应商做出初步的筛选。建议使用统一标
准的供应商情况登记表,来管理供应商提供的信息。这些信息应包括:
供应商的注册地、注册资金、主要股东结构、生产场地、设备、人员、
主要产品、主要客户、生产能力等。通过分析这些信息,可以评估其
工艺能力、供应的稳定性、资源的可靠性,以及其综合竞争能力。在
这些供应商中,剔除明显不适合进一步合作的供应商后,就能得出一
个供应商考察名录。
接着,要安排对供应商的实地考察,这一步骤至关重要。必要时在审
核团队方面,可以邀请质量部门和工艺工程师一起参与,他们不仅会
带来专业的知识与经验,共同审核的经历也会有助于公司内部的沟通
和协调。
在实地考察中,应该使用统一的评分卡进行评估,并着重对其管理体
系进行审核,如作业指导书等文件,质量记录等,要求面面俱到,不
能遗漏。比较重要的有以下项目:
* 销售合同评审,要求销售部门对每个合同评估,并确认是否可按时
完成。
* 供应商管理,要求建立许可供应商清单,并要有有效的控制程序。
* 培训管理,对关键岗位人员有完善的培训考核制度,并有详细的记
录。
* 设备管理,对设备的维护调整,有完善的控制制度,并有完整记录。
* 计量管理,仪器的计量要有完整的传递体系,这是非常重要的。
在考察中要及时与团队成员沟通,在结束会议中,总结供应商的优点
和不足之处,并听取供应商的解释。如果供应商有改进意向,可要求
供应商提供改进措施报告,做进一步评估。
在供应商审核完成后,对合格供应商发出询价文件,一般包括图纸和
规格、样品、数量、大致采购周期、
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