职场礼仪及工作心态培训.pptVIP

无标题;*;（一）职场礼仪概念篇礼：是一种;礼仪的范围具体有：着装礼仪、佩;职场礼仪是指在职场活动中被大多;（二）职场礼仪的内容举穿言行言;穿着打扮——着装职业装一个人的;?表示对工作的尊重；?表示对工;※员工进出办公环境时必须佩带胸;为什么要戴工牌？1、带给公司个;商务女士着装**从平凡走向卓越;手表：朴素、简单，不抢眼 戒指;脸部修饰标准容光焕发全靠脸女士;发型——头发是你的第二张脸女士;手脚修饰标准指甲修剪整齐，保持;（二）、职场礼仪的内容举穿言行;*言语礼仪*从平凡走向卓越 ;这是一个两分钟的世界,你只有一;*十个字：“您好，请，对不起，;站 姿行为举止**从平凡走向卓;松－松肩挺－挺胸提－提臀收－收;Ｖ字步挺胸收腹，双脚后跟靠拢，;注意不良站姿：1、垂头2、翘二;规范女性走“一”字步男性走“平;男士：正坐女士：正坐 ;女士坐姿 **从???凡走向卓越 ;规范及训练2）“请进”（中请）;1、称呼、介绍礼仪（1）、符合;2、电话礼仪对客服务中的禁忌-;3、接待礼仪接待七大步骤步骤一;*;*;*感激伤害你的人-----因为;*一. 为什么要努力工作？ ;事例：小张在一家公司工作了一年;*序言一年后…… ;为什么要努力工作？*你在为谁工;许多人总是在为自己的懒惰和无知;*序言 事例：一;大多数人都这样认为：成功只是属;你珍惜目前的工作机会了吗？* ;敬业，最完美的工作态度*把一件;*态度就是竞争力敬业，最完美的;事实上，不管你所在的工位有多好;有这样一个例子：柏拉图先生因为;*敬业，最完美的工作态度 责任;*成果导向敬业，最完美的工作态;*成果导向：追求功劳，而不是苦;要想成功，从现在做起！ *执行;不要把昨天的工作拖到明天，不要;*点燃你工作的激情要想成功，从;*