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网络保险论文范文:论我国网络保险发展的控制因素word版下载 我国网络保险发展的控制因素论文导读：本论文是一篇关于我国网络保险发展的控制因素的优秀论文范文,对正在写有关于网络论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：客户提供自动化、专业化和个性化的保险咨询和产品组合，满足投保人对保险产品的个性化需求。保险市场细分研究表明，不同社会阶层对保险需求不同。保险逐渐成为中等收入阶层的消费热点之一。他们希望通过网络保险提供快速、便捷、有特色的服务，都是未来保险的潜在客户。网络保险可以充分利用信息互动交流的优势，根据他们提供的 随着信息技术和互联网的高速发展，全球保险业的发展日新月异，一种全新概念的保险——网络保险应运而生。所谓网络保险是指保险企业以信息技术为基础，以互联网为主要渠道来支持企业活动的经济行为。其核心???容是指保险企业建立网络化的经营管理体系，并通过互联网与客户交流信息，利用网络进行保险产品的宣传、营销和提供服务，其最终目标是通过网络实现投保、核保、理赔、给付等一系列保险经营活动。 　　美国是网络保险的先行者，据美国独立保险人协会估计，今后10 年内，31%的商业保险业务和37%的个人保险业务将通过全球互联网实现。英国是世界上公认的网络保险最为发达的国家之一，英国网络保险公司的保险产品不仅仅局限于汽车保险，而且包括借助因特网以及电话实施营销的意外伤害、健康、家庭财产等一系列个人保险产品。据专家预测，到2009年，英国的汽车保险和家庭财产保险的网络销售收入可望分别占到各自总保费收入的47%和32%。网络保险正逐渐成为未来保险业务重要渠道和新的增长点。 　　 　　一、我国网络保险的发展历程 　　 　　我国网络保险起步较晚，网络保险在我国的发展可以分为三个阶段： 　　1、1997年—2000年 　　1997年11月28日由中国保险学会与北京维信投资顾问有限公司共同发起设立的中国保险网，这是我国首家保险信息网。它的成立促成新华人寿第一份网上保险单的诞生，实现了我国网络保险零的突破，拉开了我国保险电子商务的序幕。 　　2、2000年—2002年 　　2000年3月9日，国内首家电子商务保险网站——“网险”推出；同年8月国内两家知名保险公司太平洋保险和平安保险公司几乎同时开通了自己的全国性网站；9月泰康人寿在北京宣布开通泰康在线；与此同时，由网络公司建立的保险网站也不断涌现，这预示着我国网络保险时代的到来。2002年之后我国的网络保险实现了从无到有并不断壮大的跨越式发展。 　　3、2002年底—至今 　　2002年11月，中国人保的网上保险平台投入运营，客户通过该网站不仅可以购买意外险、车险、家财险，还可以享受网上支付、保险卡注册、保单验真、咨询报案等服务。截至2008年底，110家中外资保险公司都开通了公司网站，这预示着我国网络保险时代的到来。网络保险既是知识经济时代经济全球化、网络化的产物，也是保险业自身发展的内在要求。 　　 　　二、发展网络保险的优势 　　 　　网络保险既是知识经济时代经济全球化、网络化的产物, 又是保险业自身发展的内在要求。我国发展网络保险作 　　用突出而明显。 　　1、网络保险将转变传统保险营销模式 　　传统营销采用“人海战术”，既增加了经营成本，又会因业务员素质的参差不齐诱发风险因素。保险信息的获取上，消费者处于被动接受的地位。而且，人们由于戒备心理对“陌生拜访”比较排斥，这往往导致部分潜在客户的流失。 　　网络保险利用网络高度互动性的特点，以消费者为中心，从而提供更符合消费者需要的保险产品和服务。各保险公司在网上提供各种信息如公司介绍、保险常识、险种种类、条款及费率等，并随时和消费者实现网上的互动交流。保险公司通过对交流信息的整理分析，很容易就了解潜在客户群的投保意向， 便于企业及时调整产品开发计划、改善服务质量。 　　2、网络保险可以更好地开发保险资源 　　在电子商务出现以前，保险公司针对不同客户提供个性化服务只是一种理想。随着网络保险的发展，保险公司可以通过电子商务系统向客户提供自动化、专业化和个性化的保险咨询和产品组合，满足投保人对保险产品的个性化需求。保险市场细分研究表明，不同社会阶层对保险需求不同。保险逐渐成为中等收入阶层的消费热点之一。他们希望通过网络保险提供快速、便捷、有特色的服务，都是未来保险的潜在客户。网络保险可以充分利用信息互动交流的优势， 根据他们提供的收入水平、消费倾向以及其他信息， 设计符合各自需要的险种组合，提供个性化服务。 　　3、网络保险可以极大提高保险市场运转效率 　　网上投保可以减少许多中间环节， 使原来的保险搜寻、谈判、销售到签单的复杂过程简化为几分钟即可完成的工作。保险公司可以减少中间环节，既制约了风险又减少费用支出。网络保险的透明性必定加剧保险业的竞争，