用友ERP—U8日常问题处理.docx

ERP账号及权限问题维护 登陆应用服务器—系统管理—使用admin账号登陆—新增账号、账号禁用、分配权限 权限配置： 出入库单据、请购单据等都在权限里的第一个公共单据里 客户端里的基础设置在公共目录设置里 用户不正确的退出系统导致单据锁定 登陆应用服务器—系统管理—使用admin账号登陆—视图—清除单据锁定 问题描述原因分析：财务在处理单据时因为错误操作或是不正常退出，在进入时系统提示供应商被锁定 解决办法：让用户重新登录显示错误，错误提示不要关掉的情况下在后台系统管理里清除单据锁定， “删除工作站的所有锁定”这个栏目其实里面是锁定的记录，被锁定后不会因为已解锁单据而被删除，所以不用每个都点一遍 部分新进人员分配权限后，登陆软件仍提示无某一功能的操作权限 经过检查财务的查询凭证及填制凭证权限是存在的，经过测试在我的电脑上使用财务账号登陆操作也是没问题的 财务电脑上安装一下ERP补丁 补丁如下截图，请按照顺序依次安装， 注：针对一些帐套数据前台设置了数据权限的帐套，如用户已经有权限担任提示无权限的情况就需要使用demo登陆该帐套，并将相应的数据权限分配给用户 具体操作是：选择相应的权限，然后选择用户，经权限勾选 功率档位等物料自由项特性值新增维护 无可用模板，请检查数据库 分析：尝试使用其他客户端登陆系统，确认是否是只有这一个用户出现问题，经测试发现其他客户端正常，判断该问题是由于该客户端登陆连接系统的过程中与数据库的连接异常导致 解决方案：客户端退出系统，重新登录连接 存货核算物料帐生成财务凭证，筛选物料帐单据提示“您?选?择?的?数?据?和?其?他?用?户?冲?突?,?请?缩?小?单?据?类?型?的?范?围?!” 分析：清除异常任务、清除单据锁定、甚至重启服务器，故障依旧！ 解决：点击上面工具栏的－【清除】功能即可！ 新增的采购订单换算率不能输入 在做新料号的采购订单时原有料号的换算率和瓦数可以输或是带出来但是同一张单子上的新料号就没办法输也带不出来 原因分析：可能是这个物料被创建时没有维护单位换算，需要吧主计量单位和辅计量单位进行换算，例如1片=?瓦 则换算率也会自己生成 做材料出库单时提示某物料是非生产耗用物料不能录入 原因分析：该物料在存货档案上没有维护相应的属性，外销（销售订单上用）、外购（采购用）、生产消耗(工单或部门耗用)、自制（工单使用）这4个属性是经常用到的 针对不良品处理单，由质量进检录入，仓库账务入库过滤时不显示，不能正常入库 原因分析：质检判定流程有问题，质检判定有以下截图这些：如有不良品，判定为报废，则系统直接默认为质检报废此料，不可入库，判定为降级，则需要给物料一个新的废品料号收进仓库，此种判定方式是可以入库的，拒收则直接拒收。常用的就这三种。 财务在做凭证时出现不能使用受控科目 原因分析：系统对凭证有做控制，总账记凭证和应收分开做凭证，如果没有启用应收模块，想用总账做应收的凭证，需要在总账选项设置里设置可以使用某受控凭证，截图如下 ROP采购计划有单据，执行列表里找不到该单 问题描述：在跑ROP采购计划时的单子，审核都完毕了，但是在ROP计划执行列表里找不到该单，并且该单删不掉 原因分析：如截图所示该单已经关闭，在系统中 关闭的单据在一些执行列表里是找不到，所以需要有权限先打开该单，然后弃审和删除会由灰色变为可操作状态，在弃审，然后点删除就可以了。 超订单收货 描述：如果采购收货数量大于订单数量，则会报以下错误， 解决：需要在采购管理里设置允许超订单收货，并且在需要超订单的该物料档案里做订单超额上线设置，设置1为该订单数量的1倍，2为两倍的意思 库存模块出入库流水账里增加一栏存货自由项（以质量等级为例） 先找到有质量等级的单据，再单据格式设置里查看质量等级是什么（指是存货自由项几还是自定义项几） 在库存管理-出入库流水账中点格式（图1）--视图--显示可用字段试图，在字段栏里找到对应的自由项点击不要放开一直拖到图3的最后一列，调整格式距离保存即可。 图2 图3 存货核算中 期末处理选择所有单据提示有未记账单据（图1），此时怎么找出未记账单据 解决办法：存货核算-日常业务-单据列表 在采购入库单里筛选条件、高级、增行、记账人等于NULL，（NILL为记账人为空，没有记账的单据几张人就为空） 图1 财务弃审采购发票时提示：弃审失败，该单据已进行过其他处理或当月已结账。 原因分析：该单据很可能后续有操作或是已经月结，所以没办法在中途弃审修改。 解决办法：应付管理—单据查询—发票查询—详细（选中你要取消的发票，点表头的详细查看具体该单据后续操作），后续有什么操作，就将那步操作删除或是弃审即可。 此处业务问题是该发票审核过后有过核销的操作，则在取消操作这里将此单找出来选中OK即可。 新增销售模块的时候