电子政务对政府行政效率的影响电子政务对政府行政效率的影响.pdfVIP

第 8 卷 第 4 期 科 技 和 产 业 Vo l. 8, N o. 4 2008 年 4 月 Science T echno logy and Industry A pr. , 2008 文章编号: 1671- 1807( 2008) 04- 0069- 05 电子政务对政府行政效率的影响 张 珺, 方行健, 柏超雄 ( 湖南农业大学 商学院, 长沙 410128) 摘要: 将影响行政效率的因素分为政府部门间的信 息交换效率、政府的决策效率、政府的日常管理效率以及公务 员的办 事效率和廉洁程度这四个因素, 分别论述 了电子政务对这四个因素 的影响, 并指出了 我国电子政 务发展过 程中遇 到的 问题, 同时提出了解决这些问题的建议。 关键词: 电子政务; 行政效率; 信息共享; 信息公开 中图分类号: F 203. 9 文献标志码: A 随着信息技术的发展, 电子政务的重要性也逐渐 行政效率 E= 信息的交换效率 E1 + 政府的决策 被人们所认识。实行电子政务能够促进我国市场经 效率 E2 + 政府的日常管理效率 E3 + 公务员的办事效 济体制的发展, 能增强我国加入 WTO 以后应对复杂 率与廉洁程度 E4 局面的能力, 能够加快我国的民主化进程, 能够带动 为了方便分析, 我们进行以下几个假设: 我国信息相关产业的发展, 对我国全面建设小康社会 假设 1: 不考虑电子政务建立时的成本, 且我国 和构建 和谐社会也具有重大的意义。同时, 电子政 已经具备建立电子政务的软、硬件基础 务通过促进政府的职能转变、改变政府的组织结构对 假设 2: 公务员已经掌握了如何使用电子政务 提高政府行政效率也具有深远的影响。 假设 3: 电脑普及率已经达到较高的水平, 普通 老百姓能够使用计算机进行电子政务 1 电子政务和行政效率概念 假设 4: 不考虑黑客、木马、病毒等对电子政务、 电子政务是指政府机构为了适应经济全球化和 行政效率的影响 信息网络化的需要, 自觉运用现代信息和通信技术, 假设 5: 电子政务实施后信息是完全共享和公开 将管理和服务通过网络技术进行集成, 在互联网上实 的 现政府组织结构和工作流程的重组优化, 超越时间、 2. 1 电子政务对信息交换效率的影响 空间和部门分隔的制约, 向公众提供高效优质、规范 电子政务会对政府内部信息交换的模式产生重 透明和全方位的管理与服务。 大的影响。 行政效率是国家行政机关及其行政工作人员从 首先, 在传统模式下, 中