5a.电脑通讯填充题电脑通讯是指透过电脑网络来收集及互通信息.doc

5a. 電腦通訊 填充題 電腦通訊是指透過　電腦網絡　來收集及互通信息。一般客戶可以24小時利用　自動櫃員機（ATM）　、自動存款機和自動存票機來使用銀行服務。 除此之外，透過電腦網絡更可以使用不同的　電子付款系統　來代替現金交易，讓我們直接從銀行戶口轉帳或以預繳的方式支付商品和服務，如　八達通卡　、銀行提款卡和　信用卡　都是現時流行的電子貨幣媒體。而　繳費靈（PPS）　則可讓用戶透過電話或互聯網繳交公共事業、政府部門以及許多大型商業機構的費用。另外，商戶更可利用　鎖售點絡端機　記錄每一次交易的資料，及使鎖售過程變得更有效率。 問答題 (a) 除了銀行，試指出另外二個通常設有自動櫃員機的地方。港鐵站/購物中心（或其他合理答案）(b) 試指出能使用八達通付款服務的三個地方。地鐵站/便利店/超級市場（或其他合理答案） 試指出使用八達通卡與銀行提???卡在付款時的分別八達通卡在付款時只需要放在讀卡器上，便會從卡內預繳的儲值額扣除款項，而銀行提款卡則需要利用連接電腦網的終端機及個人識別碼，直接在銀行戶口中扣除相關金額。 銀行提款卡及信用卡使用哪兩種媒體來貯存客戶的帳戶資料？ 磁條或智能晶片 試扼要指出使用信用卡可能帶來的問題。由於信用卡可讓用戶繳付高至簽賬額的款項而不用即時付款，變相用戶從信用卡公司借錢，若用戶不能適當地管理借貨，便會造成嚴重的財務問題。 試指出除了增加效率及準確度外，銷售點終端機對商戶還有甚麼好處？鎖隻點終端機能提供詳細的商品資料，支援庫存控制以及提供不同的統計報告。 5b. 電腦通訊 填充題 　互聯網　是覆蓋全球的電腦網絡，由全球各地不同的電腦網絡組成。而　萬維網（WWW）　是由互聯網上的網頁所集結而成，連過　超連結　能把不同的網頁連結在一起。用戶可以利用　電子郵件　即時發送及接收信息，是一種成本效益高的工具，能讓用戶傳送　文字信息　、　圖像　和電腦文件給多個用戶。 除通訊外，在互聯網上更可進行如　電子商貿　的商業活動及使用由香港特區政府所提供的網上公共服務並獲得不同的　政府資訊　。 問答題 (a) 除了在網頁上收發電子郵件外，還有甚麼方法可以收發電子郵件？試扼要說明。 只需在連接互聯網的電腦內安裝及設定電子郵件程序，便能利用電子郵件程序來收發電子郵件。(b) 試指出其他兩種互聯網上的通訊服務。新聞組/即時通訊工具/討論區 試指出使用即時通訊工具與使用電子郵件兩個分別。使用即時通訊工具能知悉對方是否在線作即時的通訊，而電子郵件則需等待對方檢查電子郵件時才收發訊息。使用即時通訊工具時必需雙方都使用同一供應商的即時通訊工具，而電子郵件則不需使用同一供應商的電子郵件服務便可收發不同的訊息。 試解釋在電子商貿中，甚麼是B2C和C2C，並舉出一個例子。B2C是企業向顧客直接售賣商品或提供服務，如網上書店。C2C是顧客與顧客之間的交易，如網上拍賣。 6a. 互聯網存取 用戶使用互聯網服務需要先向　互聯網服務供應商（ISP）　登記一個戶口，它是提供互聯網存取服務的機構，如使用的是撥號連線，用戶便需要一台　撥號調制解調器　和一條電話線來連接互聯網。調制解調器是把電腦用的　數碼信號　轉換為模擬信號，使信號能從電話線傳送，同時把電話線來的　模擬信號　轉為數碼信號給電腦接收。在香港常用的寬顏連線模式主要為　非對稱數碼用戶線路（ADSL）　和電纜調制解調器。而經已較少用的便是利用傳統電話線傳輸數碼數據的　綜合服務數碼網絡（ISDN）　。 問答題 除了提供互聯網服務外，試舉出兩個互聯網服務供應商的其他服務？網絡電話/網絡電視/電子郵件（或其他合理答案） 當用戶向一間互聯網服務供應商申請了一個戶口後，互聯網服務供應商會提供甚麼工具及資訊？互聯網服務供應商向用戶提供建立互聯網連線所需的軟件，以及用戶名稱、密碼和網絡設定等資訊。(或任何合理的答案) (a) 試舉出無線設備能接達互聯網的四種無線連線方式。無線應用系統協定 (WAP)、通用分組無線服務 (GPRS)、高速下行封包接達 (HSDPA) 和無線相容認證 (Wi-Fi) (或任何合理的答案)(b) 第二代(2G)流動電話在沒有Wi-Fi供能的情況下只能便用哪些連線方式來連接互聯網？無線應用系統協定 (WAP) 及通用分組無線服務 (GPRS) 6b. 互聯網存取 　網頁瀏覽器　是用戶觀看網頁時必需要的工具，它需要額外配備名為　外掛程序　的軟件模組來觀看或播放特定類型的檔案。 　電郵程序　可讓用戶能傳送、接收、　管理　和打印電郵。而　網上電郵服務　則讓用戶透過網頁瀏覽器來傳送及接收電郵。 　搜尋器　能根據用戶輸入的　關鍵字　，在萬維網上搜尋相關網頁，利用　邏輯運算符　、　萬用符　及雙引號，可使搜尋器獲得更準確的搜尋結果。 問答題 (a) 試舉出現時三個常見的互