12 第十一章 电子商务系统.pptVIP

第十一章 电子商务系统 第一节 电子商务系统概述 第二节 电子商务服务商 第三节 电子商务系统的结构与功能 第四节 电子商务系统流程 ;第一节 电子商务系统概述 　本节内容： 　 　;一、电子商务系统的流程 ;信息流。包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等；还包括如报价单、付款通知单、转帐通知单等商务贸易单证等。 商流。主要指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体指商品交易的一系列活动。 货币流。主要批货币的转移过程，包括付款、转帐等过程。 物流。指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等。 电子商务系统就是运用各种技术和工具实现信息流、商流、货币流和物流的通畅传输。;二、电子商务???统的组成 ; ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 基础的电子商务系统; 1．Internet信息系统　　电子商务系统的基础