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中国商业零售仓储分析与展望  许胜余  　　自九十年代开始推行连锁经营以来，我国的零售业得到了飞速的发展。在近二十年间，连锁经营的规模优势使经营方式拓展到整个零售业，包括医药、图书、音像制品、建材、家俱等。在经营业态上，连锁经营已发展到各种零售业态：百货商店、方便店、专业商店、专卖店、仓储式卖场等等。连锁零售业已成为中国零售业最具代表性的变革，其发展对我国零售业传统的销售方式既是一种突破，又是一种挑战。 　　连锁零售商业均以连锁制为轴心，以广泛的门店网络为市场依托，以中央采购制，大大降低商品进价，开发销售利润；以多功能、集约化的配送中心，大大压缩商品库存，开发物流利润；以直接的市场信息向加工制造业渗透，发展定制商品，开发生产利润。它是商流、物流、信息流“三流”高度集成、相互制约、相辅相成的极佳形式。 　　据中国连锁经营协会多年来的调查显示：经过近二十年的发展，我国零售业逐步走上了规模化发展的道路，我国的连锁经营已由高速增长进入稳步持续发展新阶段。中国连锁经营协会近日公布的2010年度行业发展情况调查显示，2010年连锁百强销售规模达到1.66万亿元，同比增长21.2% ，增幅高出社会消费品零售总额2.8个百分点。百强企业门店总数达到15万个，同比增长9.8%。百强企业销售额占到社会消费品零售总额的11%，与上年基本持平。 　　苏宁电器集团以1562亿元的销售规模位居中国连锁百强榜首，国美电器、百联集团有限公司、大商集团有限公司、华润万家有限公司分别以1549亿元、1037亿元、862亿元、718亿元的销售业绩排名第二至第五位。百强排名最后一位的销售额也达到22亿元，比上年提高37%。 　　“2010中国连锁百强”具有以下几个特点： 　　1、销售规模快速增长 　　2010年，百强企业的销售规模出现较大幅度增长，达到21.2%，分别比2009年的13.5%和2008年的18.4%高出7.7和2.8个百分点。有18家企业销售增幅超过30%，其中大部分是区域型连锁企业。 　　2010年，百强企业的店铺数量增幅9.8%，是2006年以来增幅最低的一年（2006年到2009年，百强企业开店数量同比增幅分别为26%、17%、24%和19%，总体呈下降趋势）。有18家企业的店铺数量增幅为零或负增长（2008年和2009年分别为7家和16家）。 　　虽然开店数量增幅下降，但销售规模上升明显，显示出百强企业营运质量的提升。统计显示，百强企业中店铺2010年销售额平均增长10%左右，扣除物价上涨因素，依然有小幅增长。 　　2、外资平均增速高于本土企业 　　百强中的外资企业主要经营大型超市业态，在该领域逐渐占据主导地位。2010年，主要5家外资大型超市新增店铺140家，新开店数较上年增加了22%。外资企业总体保持较快的发展速度，且开店和销售增幅基本保持同步。2010年，店铺增幅超过20%的外资企业达到6家(2009年为2家)。 　　内资企业的开店速度和销售增长普遍低于外资。但部分企业在2010年发展速度抢眼，销售或开店增幅均超过40%。 　　3、百货店发展速度高于超市 　　2010年，以经营百货为主的连锁企业占据了三分之一的百强席位。35家主营百货的连锁企业的销售额和店铺数量平均增幅分别为23.2%和18.5%，明显高于超市连锁企业。并购成为百货企业扩张的重要方式，为数不少的百货企业在2010年进行了并购。 　　以超市为代表的快消品百强，2010年的销售规模和门店数量增幅分别为13.8%和4.5%（剔除个别特殊情况），店铺增幅低于2009年，但销售增幅比2009年有所提高（2009年分别为10.2%和 9.5%），显示出经营质量的改善。 　　4、网上零售初具规模 　　统计显示，2010年，百强企业中有34家开展了网络零售业务，实现销售规模约30亿元。访问量和销售额较大的网店主要集中在家电和百货企业所营运的平台。 　　此外，农村市场和社区商业逐渐成为零售发展的重要市场。百强企业积极参与农村流通体系建设，新增门店很多是纳入“万村千乡市场工程”的农村店。一些社区超市和便利店通过增设服务设施，延长营业时间，增加服务功能，取得了较好的效果。百货店也在强化其社区渗透能力，开发社区型购物中心。 　　5、经营成本大幅上涨 　　2010年，百强企业面临的最大困难是经营成本的提高，包括场地租金成本和人工成本。 　　对优质网点资源的竞争、房地产价格飙升带来房租的大幅度上涨，企业租金成本明显提高，有限的利润被租金吞食，也造成企业新开门店数量的减缓。统计显示，2010年，连锁企业续约房租成本平均上涨约30%。 　　人工成本上升的直接体现是员工工资和福利的增长。对百强企业的抽样统计显示，2010年，人工成本平均上涨15%。此外，人员流失率高以及因此造成的