云华互动-移动电商的确定性与不确定性.doc

云华互动网络科技（上海）有限公司 云华互动-移动电商的确定性与不确定性 关键词：移动电商,智能手机,淘宝无线 来源： 无疑，移动互联网的大潮已经袭来，因为智能手机出货量首次超越PC出货量，我国手机网民数量超过3.5亿，约为整体网民数量的七成。在这样的背景下，移动电商格外引人注目，因为移动电商是移动互联的结果。 那么，移动互联元年的情况怎样呢？《2011年度淘宝无线电子商务数据报告》于2012年2月20日发布。这份报告告诉我们：“2011年淘宝无线累计成交金额118.8亿，对比2010年的18亿，翻了6倍，预计2012年累计成交金额还将保持逾四倍的增幅。” 金融大鳄索罗斯有句名言：“我害怕不确定性”。在移动电商这个充满机遇和挑战的新兴领域内，无疑充满着不确定性，谁能从今天的不确定性预知明天的确定性谁就会成为赢家。从《2011年度淘宝无线电子商务数据报告》中，我们能总结出多少确定性？能分析出哪些重要的不确定性？ 确定性： 一、终端之争已经基本确定。以iPhone为代表的触屏手机、以iPad为代表的平板电脑将在很长一段时间内成为确定因素。 二、操作系统之争已经基本确定。苹果ios、安卓平分江湖，塞班颓势难挽。有意思的是本次的终端争夺战是操作系统决定论，封闭的苹果和开放的谷歌殊途同归，曾经一家独大的诺基亚并未输在开放封闭与否，而是输在用户体验。 三、虽然大家知道分久必合——类似电脑浏览器这样的统一终端形式最终将一统江湖，但是客户端仍是目前的主流。报告指出：“在2011年，客户端交易成长迅猛，到Q4成交额占比已经达到37%，客户端正在成为移动购物最主要的入口。” 四、用户习惯“男左女右”。数据表明，目前的移动互联用户的性别比已经趋于1:1.同时，除了我们去年已经观察到的瀑布体的蘑菇街、美丽说火爆之外，一淘比价告诉我们：搜索比价的使用者多为男性，比价类目多为数码产品。 确定性意味着没有机会，例如windowsphone代表的其他操作系统前途渺茫，其他类型的终端没有机会。不确定性反而意味着：有机会！ 不确定性： 一、浏览器或者客户端走向何??？当下的客户端如windows流行之初的程序，做一件简单的事情就必须下载一个客户端，重复、繁琐、浪费、难维护。合久必分，分久必合，统一标准必将会实现。 二、逻辑上的购物入口究竟在哪里？电脑时代，浏览器时代的主要购物入口是搜索引擎，如购物搜索引擎——淘宝。客户端暂时打乱了这样的格局，除了方向明确的无线淘宝外，其他电商呈现出天下大乱的局面。多数电商仍以浏览器做入口，延续着电脑时代；少数开始尝试“客户端+浏览器”方式；另一些则是从终端盒ROM入手，强制捆绑。终端、ROM、浏览器明显难成最终结局，新兴入口谁主江湖乃是巨大的疑问。 三、个性化时代品牌如何传播？终端的变化，决定了未来的品牌是个性化的。近期facebook的快速发展印证了这样的观点。这种社会化品牌最后将发展成什么样子？ 期待明年无线淘宝给我们更多确定的答案。