矫佩民组织的流程的管理演示课件.pptxVIP

房地产企业的二次创业 ------ 系统创新与关键点管理;以前的成功靠着房价飞涨，土地增值；当市场发生了根本性变化时, 过去的盈利模式已经完全不适应市场了，;专业化首先是运作系统的专业化;产品定位;系统创新 : 根据近二十年对房地产开发行业的实践、思考与总结，我们提出了 管控链 、价值链和供应链 为三条主线的房地产企业专业操作系统。 这是开发商企业运作必须具备的 视野与能力。;开发商运作系统总成;资源配置;一、组织管控系统——管控链管理 挖 潜;专业化的资源配置： 管好人员;创新架构管理;案例：管理架构以分工为基础，还 是以结果为导向？;;合理授权;根据公布的数据，帕尔迪的周转率为1.13倍，万科的周转率为0.56，上市开发商平均周转率为0.3，而一些开发商的周转率只有0.2左右。假定它们利润率都??25%，但年投资回报率却大相径庭。;开发企业的计划管理是项目运营的主要管理手段,有四个方面的意义：;;很多开发商总是抱怨“计划赶不上变化”，因而放弃了计划管理。 “计划赶不上变化”大致由于两个原因造成，第一、不可控因素；第二、计划管理能力；实际上，缺失完善的计划管理系统是主要原因。 ;战略规划;计划编制;标准工作周期案例1（设计阶段）;标准工作周期案例2（项目总周期）;公司计划的执行与监控;权威机构估计，就全国平均水平，每10万平方米的项目，就有超过3000万资金是不产生任何价值的，大约占建设成本的17%。;;;目标成本确立 (建设前期) ;项目决策;前期管理;创新执行力管理;绩效考核的两个基本前提： 1、计划管理的完善 2、薪酬体系的配合;员工收入总额; 项目考核结果;项目奖励基金年度提取 ;示例：一次分配 (切蛋糕) 关键因素： 经营业绩、员工市场价值、项目考核;示例：二次分配示例 (分蛋糕) 关键因素：市场价值，绩效考核;月度计划考核的三个建议： 1、考核指标量化 2、零和原则 3、多元主体考核 ;创新绩效管理的关键点： 建立项目绩效考核机制，将每个人的收入与项目结果挂钩 坚持量化、透明、公平的绩效管理系统 员工的市场价值 + 绩效考核的公式 客观的绩效考核指标与方法 多元主体考核 只讲规则，不讲“道理” 的考核文化;项目运营创新: 6大增值点的项目价值链管理系统;;房地产金融;;项目策划四维模式;方案设计任务书:;三个角度：甲方设计人员与设计院设计人员的不同？ 甲方设计人员从 市场、造价和技术 三个角度把握设计工作。 设计院设计人员仅仅从技术角度把握设计工作。;创新点: 甲方工程关键点管理系统 甲方工程管理的角色 ; ;公司经营计划;确定营销方案流程;客户资源管理与经营 三位一体的客户服务系统 创新点:;风险规避：创新客户管理的关键点 客户服务是一种经营行为，不仅仅是服务。 产品服务是客户服务的基础 一站式销售服务增强客户的体验 物业服务为客户的购买增值 编制客户满意度提升计划并落实 在客户满意提升的基础上经营客户资源，继续创造价值;外包管理创新点: 供应链管理系统;市场的竞争，催生了房地产开发公司需要的一系列专业化公司，可以满足业务外包的需要。;业务外包策略;风险规避：创新外包管理的关键点 专业工作外包是借力赚钱，是公司作大作强的必要手段 外包是观念问题、盈利模式问题，开发商应该是资源整合商 外包供方的选择是外包管理的关键 外包工作任务书界定内容、标准和成果，是外包管理的前提 外包合同界定责权利，是外包管理的基础 评审把关外包成果的质量，是外包管理的重要手段;项目策划 外包管理 案例:;在总结万科的根本经验时，王石讲了“四个一”： 选对了一个行业 建立了一套制度 培养了一支队伍 创建了一个品牌; 我们能做什么：帮助开发商站在巨人的肩膀上。;2、实战型全程策划服务： 企业战略规划、项目策划、营销策划、销售包装策划、物业管理方案策划、客户资源管理策划;谢谢！