第3章常用商务信件.pptVIP

第三章 常用商务信件;第一节 商务信函;什么是商务信函？ 用信函的形式与有关企业沟通或处理各类商业问题时所使用的文书。 ;商函是企业用于联系业务、商洽交易事项的信函。 ;二、商函的特点;称谓 问候语 正文 祝贺语 附件 落款 ;（1）称谓，顶格书写。可以是人也可以是收函单位。对人可以加上敬语，对单位要写单位的全称。 （2）问候语，与一般的信件一样，采用惯用的问候语。;（3）正文：开头、主体、结尾 a.开头: 起因或出发点。 b.主体：主干部分，可根据发函的目的，所要表达的具体内容作充分的陈述。 c.结尾：表达希望和相关要求。;（4）祝贺语，在正文结束后，另起一行。书写时应分两行书写。 （5）附件，随信发的相关文件。如图表、收据、报价单、单据等。 （6）落款，发信人的名称、日期。;香港环宇有限公司××总经理： 您好，4月9日来函已悉。 贵公司3348号信用证项下3吨一级白果，业已装船完毕，拟于×年×月×日由“龙江号”货轮直抵香港，请贵公司注意船期。 白果业务，在贵我双方合作下，经与广西等有关省份联系组织货源，已满足贵方所需。今后，我公司将广开土产门路，并在平等互利的原则下，与贵公司继续合作，贵公司若需查询各类土产行情，请随时函电示告知，我公司竭诚服务。 盼复 顺颂 商祺 ××省土产进出口公司经理×× ×年×月×日;四、常见商函的写作 （1）询问函，是询问商务信息、商品价格等有关买卖业务的信函。 要求：先点名询问的原因，然后可以直接提出询问或其他请求事项。 语言要求温和、友好。 ;买方向卖方发函： 称呼：尊敬的XX 或 XX公司销售经理 正文：直接提出问题 先说明写信缘由，再提出问题 结尾：多谢合作，表示感谢等;绿茶询问函 ×××先生： 我公司对贵厂生产的绿茶感兴趣，需订购君山毛尖茶。品质：一级。规格：每包100克。 望贵厂能就下列条件报价： 1.单价。 2.交货日期。 3.结算方式。 如果贵方报价合理，且能给予优惠折扣，我公司将考虑大??量订货，希速见复。 ××副食品公司 二〇一五年八月八日;卖方向买方发函： 称呼：尊敬的XX 或 XX公司采购经理 正文：公司产品宣传单 目的：介绍商品的优点、产品在市场上的信誉、销售情况等。最好在文章的结尾能突出在近期购买商品能够得到什么样的优惠或者是赠品，鼓励消费者尽快购买。; 尊敬的先生/女士： 您好！ 非常高兴能随函附上一本有关我公司生产的婚纱样品图册。我公司在同行中历史最为悠久，产品一向以款式新颖、工艺考究、质地优良驰名中外。多年来，中外顾客有增无减。如果您也有兴趣，可以享受试销优惠。届时您会惊喜地发现，我公司产品确实名不虚传，有口皆碑。如何？您想试试吗？请尽快回函，谢谢！ 天禧婚纱用品公司 二〇一五年二月八日;练习： 广东先力研磨有限公司通过同行的推荐，有意购买山东力帆机械工程有限公司的HVE-20型研磨机，但需要进一步了解机器的详情和价格。故向山东力帆机械工程有限公司销售部发出询价信。 ;询问函 尊敬的先生/女士： 您好！ 多位同行向我们推荐了贵公司生产的HVE-20型研磨机，深知其为国内名牌产品。我公司目前需要该研磨机若干台，有意订购贵公司的产品。贵公司能否将研磨机的产品性能、配套装置等有关细节资料、价格目录及结算方式等寄给我公司，供我方参考。 若贵公司能在7月14日前回复，我方将不胜感激。再次感谢，盼望回复。 联系地址：XXXXXX 联系电话 顺颂 商祺！ 广东先力研磨有限公司 二〇一五年七月八日 ;询问函的回复 广东先力研磨有限公司采购经理： 我们对贵方七月八日的询问函表示欢迎并感谢贵方对我方产品的浓厚兴趣。为了提供你方所需之信息，我们随寄了一些资料，详细介绍