原创力文档
PAGE \* MERGEFORMAT 34
质量管理工作手册
编制： 日期：
审核： 日期：
批准： 日期：
未经许可 不得拷贝 生效日期：2013年7月1日
目 录
品质管理部经理岗位职责……………………………………………… 4
品质管理部主管岗位职责……………………………………………… 5
品质管理部专员岗位职责……………………………………………… 6
质量自检规程…………………………………………………………… 7
公用设施和服务过程的标识管理规程…………………………………10
客户满意度调查规程……………………………………………………13
夜间查岗工作规程………………………………………………………16
文件编制申请表…………………………………………………………18
文件更改申请表…………………………………………………………19
文件发放清单……………………………………………………………20
文件领用审批表…………………………………………………………22
新增更改服务项目审批表…………
文档评论（0）