第19章护理管理.doc

第  PAGE 4 页 共  NUMPAGES 4 页 第  PAGE 4 页 共  NUMPAGES 4 页 第19章 护理管理 PDCA循环管理包括诸多阶段，其中关键的阶段是 评估阶段 规划阶段 督促阶段 处理阶段 反馈阶段 关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外 调查质量现状，分析并找出问题 按照拟定的质量目标组织实施 拟定针对主要原因的对策和措施 找出影响质量的主要因素 分析并提出产生质量问题的可能原因 下列的协调原则中能反映“通过经常性的各种有效信息的传递，使组织成员建立密切关系”的是 公平公正原则 经济效能原则 勤于沟通原则 合理结构原则 整体优化原则 4.属于授权的原则中最根本的一条准则是 公平公正 职责分明 合理合法 势能授权 一律平等 5.关于授权原则，不正确的是 势能授权 公平竞争 合法合理 监督控制 权责对等 6.控制的分类中，是按照管理者控制和改进工作的不同方式进行分类的是 A．前馈控制和资金控制 B．间接控制和直接控制 C．同期控制和定期控制 D．实施控制和全面控制 E．技术控制和人员控制 7．控制能反映其在计划实施前就采取预防措施的是 A．定期控制 B．间接控制 C．前馈控制 D．资金控制 E．人员控制 8．“乳腺癌的发生率”属于控制中的 A．前馈控制 B．定期控制 C．全面控制 D．反馈控制 E．直接控制 9．某二级医院的护理管理架构是护理部主任-科护士长-病区护士长，该医院护理管理的层次数是 A．5级 B．4级 C．3级 D．2级 E．1级 10．关于有效沟通的原则，不包括 A．目的明确原则 B．事先计划原则 C．及时的原则 D．避免使用非正式沟通的原则 E．信息明确原则 11．功能制护理的特点不包括 A．以工作为中心的护理方式 B．分工不明确，不利于按护士能力分工 C．有利于提高护士技能操作熟练程度 D．易产生疲劳、厌烦情绪，工作满意度降低 E．护患之间缺乏沟通和理解 12．属于护理质量管理的自我监控中最关键的层次的是 A．病区护士长层 B．总护士长层次 C．护理部层次 D．护士层次 E．护士组长层次 13．某护士根据注射单给患者输液。当她操作后查对时，发现误将临床患者的液体误输给该患者。她立即停止输液并更换了正确的液体，未给该患者造成任何不良后果。该种情况属于 A．四级医疗事故 B．三级医疗事故 C．二级医疗事故 D．一级医疗事故 E．不属于医疗事故 14．护士由于给患者注射错误药物而导致患者死亡，该责任属于 A．完全责任 B．次要责任 C．同等责任 D．主要责任 E．轻微责任 15.患者，女性，31岁，甲状腺手术后。医嘱给予头孢唑啉钠静脉注射。护士行皮试后结果为阴性，，该护士遵医嘱给药，但是患者突然自觉不适，随即发生可休克反映。该事件属于 A．严重的护理差错 B．一级医疗事故 C．责任心不强 D．突发的意外事件 E．护理质量缺陷 16．护士小王清晨在为以患者行术前准备时，同病房的另外一位患者如厕时发生跌倒，此时尚未到白班上班时间，病区只有她一名护士。小王对跌倒的患者首先应该 A．立即联系病区护士长汇报意外事件 B．立即通知主管医生检查患者的情况 C．初步检查。判定患者跌倒后受伤的情况 D．教育患者注意再次跌倒 E．立即联系家属 17.护士长开展工作一般是从科室的整体出发，全面统筹规划。这个工作方式体现了与计划工作的某项原则一致，该项原则是 A．核心原则 B．考核原则 C．重点原则 D．系统原则 E．平等原则 18.某病区护士人员的工作方式是：一组护理人员应用护理程序的工作方式，共同完成对一组病人的护理工作。该种工作方式是 A．小组护理 B．综合护理 C．个案护理 D．责任制护理 E．经验护理 19.某病区护理人员的工作方式是：一位责任护士对其所管患者从入院到出院提供连续、全面、整体的护理。该种工作方式是 A．个案护理 B．责任制护理 C．经验护理 D．小组护理 E．综合护理 20.新护士小李第一天值班，由于欠缺工作经验而发生了护理差错，她立即向病区护士长作了报告。该乎市场上报护理部的时间要求是 A．一班内，即8小时内 B．1天内 C．2天内 D．不超过3天 E．1周内 21.护士组长小江今天对新入护士行病区基本管理知识的考试。当问到新护士如何处理医用垃圾时，小江做了如下回答，其中提示组长还需要再次强调垃圾处理方法的一项是 A．病区的垃圾可分为医用垃圾和生活垃圾 B．针头放在利器盒中 C