绪论公共关系学的渊源、兴起和发展.pptVIP

公共关系学主讲：孙虎 ;绪论;第一节:作为现代社会传播活动的公共关系;公关小姐？公关先生？ 临时？危机？ 攻关？攻官？ 推销？广告？灵丹妙药？ 拍马屁？老好人？; 我们有丰富的经验和优秀的团队，通过深入有效的沟通及整体的策划，提供极佳效果和可信度的途径，全方位替企业处理 各项公关事务、进行整体企划。包括各种政府公关、新闻发布、 公关处理等。;例二：公关活动与工作;例三：公关意识;例四、公关科学研究机构;一、公共关系发展的三个阶段：; 无意识的公共关系时期是一个漫长的历史过程，它始于人类社会的商品生产，末于资本主义社会的初级阶段。 古希腊:公众代表会议和陪审团制度。 古罗马 :“公众的声音就是上帝的声音”。 中国:郑国“子产不毁乡校” 。 ; 自觉的公共关系时期始于I9世纪中叶以后，以“报刊宣传活动”为标志。表现为: ①巴纳姆:新闻代理； ②贝克勒：广告宣传工作，以推动政党的政治为目的； 这一时期是公众被愚弄、被欺骗、被诅咒的时期 。; 科学的公共关系时期分为三个阶段： 单向宣传阶段:19世纪末到20世纪20年代，强调通过宣传对社会造成影响。代表人物艾维·李的实事求是、说真话、公开性受到了公众的欢迎。 公众导向阶段:20世纪20年代以后，即“投公众所好”，顺应公众的意志进行舆论传播等。 双向沟通阶段:二战以后，公共关系向学科化和职业化方向发展，使公共关系出现了“双向平衡”的模式。;第二节 公共关系在美国的兴起 ;二、公共关系在美国的肇始 ; 公共关系活动的特点： 第一，组织性、目的性； 第二，公共关系向各行业、各领域的发展。 ;巴拉姆:太阳报的宣传活动; 艾维·李的《原则宣言》现代公共关系的两大原则： “门户开放”和“讲真话”。 “公共关系之父” ; 艾维·莱特拜特·李(1877—1934)，出生于美国佐治亚洲一个牧师的家庭，曾就学于哈佛大学法学院，毕业于普林斯顿大学，早期受聘于美国报业大王斯特的纽约《世界报》当记者。1903年，他开办了历史上第一家公共关系事务所，成为第一个职业公共关系人员，这标志着现代公共关系的问世。从此，公共关系事业的发展就进入了一个前所未有的发展时期。1906年，他在处理无烟煤工人罢工事件时，向新闻界发表了著名的具有里程碑意义的《原则宣言》。 ;艾维· 莱特拜特·李:说真话时代;艾维·李的《原则宣言》(Declaration of Principles） ; 首次提出“公共关系咨询” 公共关系核心思想是“投公众所好”。 以公众为中心，了解公众的喜好，掌握公众对组织的期待与要求的态度，确定公众的价值观念，应该是公共关系的基础工作；然后按照公众的意愿进行宣传，才能做好公共关系工作。 ——1923《公众舆论的形成》 希尔·诺顿公司的创始人之一;爱德华·L·伯内斯时期——“投公众所好”时代; 卡特李普和森特《有效公共关系》(1952年)，正式提出 “四步工作法” 格鲁尼格《公共关系管理》 （1984年）四种实践模式：第一种，新闻代理型模式，第二种，公共信息型模式，第三种，双向不平衡型模式，第四种，双向平衡型模式。;双向对称模式;背景资料;第三节：中国公关事业的现状与未来;80年代出现第一次公关热。（前期）;深圳竹园宾馆 ?? ?? ??;中后期;中国环球公共关系公司??;90年代出现第二次公关热;中国公共关系协会;九十年代公关突破的原因分析;二、中国公关存在的问题及其原因 ; 一、社会环境的不良影响； 二、理论建设落后； 三、从业人员的职业化水平偏低； 四、缺少有效的自我约束。 ;四、中国公共关系发展的基础与突破点 ;[阅读材料]; 服务形式前三位：整合营销传播、一般媒体宣传、大型活动管理； 客户对象前三位：IT、一般消费品、医疗保健； 国际公关公司紧缺人才的前三位是高级咨询顾问、高级管理人员、客户经理. 。 ;联想十一促销会战启动 娱乐PC是重点培育市场;对话中国公关精英论坛;中国公关节:12月19日;上海公关协会：梦幻·稀缺·极品·奢侈;2006年十大公关事件之六:海选红楼梦中人;